分類: 名家專欄

記者／蔡容寧 儘管DoCoMo在行動通信產業的成功早已為世界所認同，其領先全世界推出的WCDMA第三代行動電話 – FOMA也以迅速的速度獲得超過百...

記者／趙珮君 如何整合與運用資源是當前企業所關注的焦點，CRM無異成為當紅的管理系統，這同時也意味著管理趨勢的轉變。現代化的管理與生產技術，使得企業已無法單純透...

記者／蘇伯方 電子商業（e-Business）是近年來企業應用資訊科技的重要議題，如何將資訊科技的應用整合到企業的商業模型中，以求顧客價值的最大化。以網際網路技...

記者／蘇伯方 有一句話我們常常可以聽到，「顧客永遠是對的」，這句話可以說一半對一半錯。對在我們應該時時刻刻以客為尊、重視顧客的需求與權益，錯在顧客不一定永遠是對...

記者／鄭詔文 在了解顧客關係管理〈CRM〉之內涵及其重要性之後，企業應該對是否需要建置顧客關係管理系統加以評估，如果有建置的必要，則必須決定該採取何種方式進行〈...

記者／楊舜慧 每當我們談到推動創意文化產業在台灣的發展時，都說必須找出影響創意文化產業發展的關鍵要素。如此，才能在發展的藍圖中，串連起每個環節，讓創意文化產業的...

記者／鄭詔文 相信最近常看電視的人，對以下的廣告畫面應該不陌生。一個在熱帶叢林裡探險的人，忽然遇到一群蚊蟲的包圍。就在快要被蚊蟲攻擊的千鈞一髮之間，他透過筆記型...

記者／陳佳聰 無論是線上的.com公司，或是傳統實體公司，都了解多通路策略對公司所發揮的整合效用，尤其在網路公司的一度泡沫化，又漸漸地重新回到適者生存的競爭態勢...

記者／楊青 你印象中的租書業，還停留在巷口的小小租書店嗎？還是依舊狹小擁擠、光線不佳、擠滿國中生嗎？這幾年，租書業已經悄悄的有了很大的轉變，尤以「十大書坊」改制...

特約撰述／林龍生 根據工商時報報導，日前櫃買中心在向證期會報告興櫃電腦議價點選系統施行成效時，證期會主委丁克華即暗示，櫃買中心得開始著手研議公開發行公司強制興櫃...

記者／蘇伯方 相信許多讀者過去在讀有關有關管理的理論的時候，有些會點頭稱是，讚嘆一番，但是有些卻讓人覺得只把一些已經知道的事情，用艱澀的言語重講一遍。然而理論，...

記者／鄭惠嘉 根據Intel統計資料顯示，數位家庭在美國未來二年將進入早期發展階段，有20%的人口會使用各類數位顯示器的產品，2005到2007年間使用率將倍增...