作者: 時報編輯室

記者／張愛晶 在美商紛紛進駐台灣顧客關係管理(CRM)市場之後，港商東柏集團將跟進，於台灣成立電話客服中心(Call   Center)，使得台灣顧客...

記者／張愛晶 國內多家業者評估電子書的未來，認為情勢極為樂觀，遂陸續投入研發電子書閱讀器及其專用平台的市場。業者指出，使用者透過這種電子書閱讀器所帶來的便利性，...

再不景氣的經濟狀況，總是有些人還能夠大賺特賺，今天要為大家探討的網路 咖啡廳就是一個例子。網咖，這個近兩年才出現的流行用詞，就是網路咖啡廳 的簡稱。若是您在週末...

記者／邱翊庭 一向堅持全程監控給客戶最佳服務的亞馬遜書店有了新的作法！亞馬遜將與書籍大盤商Ingram合作，當顧客未來在亞馬遜購書而亞馬遜本身沒有存貨時，將由I...

記者／邱翊庭整理報導 期盼已久的中文網址終於要啟用了！在紛紛擾擾的註冊權之爭落幕後，全球最大的.com網址管理公司Versign/NSI宣布.com中文網址將在...

記者／林志峰 2001年4月，網路家庭集團詹宏志以感性的語調發表了「謝謝免費時代」，正式宣告網路內容付費時代的來臨。若仔細去思考分析我們可以知道其實網路內容從來...

記者／林怡萱 美國微軟於日前決定將於今年十月二十五日推出新一代的視窗作業系統「Windows XP」，而在此之前，將先於六月十五日時推出應用軟體「Office ...

記者／任永貞 國民黨最近推出的網路動畫廣告「孫中山失業記」，劇情描述原本出現在新台幣紙鈔中的蔣公，發現自己沒辦法出現在民國九十年的千元紙鈔中，氣得綁起白布條抗議...

記者／林怡萱 NetValue全球知名網路民調公司於本月二十二日指出，各國寬頻網路市場發展不一，雖然南韓、香港及新加坡的寬頻網路發展幾同時起步，但由於韓國政府策...

記者／葉錞鎂 現在大家都會談到Intranet與Internet，卻不易分清兩者的不同。其實，Intranet與Internet的分別只在於使用範圍與使用者之限...

記者／邱翊庭 初次進到聯合報的企業內部入口網站一定都會嚇一跳，這個名為「聯8達」的內部網站，光是名稱就和保守的聯合報形象不同，更遑論活潑鬧的首頁設計，在裡面除了...

記者／周湘雯 協同價值網路演進，由過去企業資源規劃（Enterprise Resource Planning，ERP），至八十年代宣揚的企業流程在造（Busin...