生成式AI成為企業行銷新利器 準確辨識用戶行為打造OMO生態圈

回看2023上半年的年度關鍵字,零售界的行銷科技無疑是以「AI」與「疫情紅利衰退」為兩大主題。生成式AI的協作揭開企業於行銷手段上的新面紗,企業得以利用更精準的...

【專題報導】2023 疫後新生活、電商新關鍵、零售新氣象!

前兩週已為大家介紹,電商及零售業在疫情這三年是如何成長與轉變。前者談到電商企業併購物流公司,不僅追求配送效率,更提供多元取貨的方式,致力於打造一條龍服務,擴增電...

【專題報導】實體零售業在疫情後逆轉 電商業者的下一步?

新零售業時代來臨 電商該如何迎接挑戰? 自2020年疫情爆發至2022年底才逐漸趨緩,電子商務成了這場戰役中的最大贏家,因應疫情期間的各項禁令,人們被迫快速習慣...

看好健康商機 衡昱電商佈局OMO全方位友善智慧藥局

近年來電商平台推陳出新,尤其隨著疫情影響,平台上也出現愈來愈多琳瑯滿目的商品,電商業者期待藉由線上平台,積極完成消費者食衣住行等需求。日前衡昱電商平台則看好保健...

打造全方位顧客體驗?Lululemon如何踏穩運動市場

總部位於加拿大溫哥華 Lululemon,於1998年創立,透過穩紮穩打的經營策略,目前在全球擁有約 500 家的店面,不算多,疫情時曾一度關閉部分店鋪,但市值...

PChome與FunNow聯手搶佔吃喝玩樂巿場

PChome 24h購物日前(19日)聯手都會享樂預訂平台FunNow,推出「吃喝玩樂」即時預訂服務,首波已上架已多達5,000個吃喝玩樂方案,當中少不了知名店...

【專題報導】科技創造新型顧客體驗 家樂福vs.全聯搶攻中元市場大餅

今年7月19日深夜,統一企業與統一超商的一紙公告頓時引爆社會各界高度震撼,內文宣布董事會決議正式收購家樂福股份,統一、統一超各自回購49.5%與10.5%家樂福...

【專題報導】OMO新零售 如何發揮更舒適的消費者售後體驗

近幾年電商的實力已不容小覷,隨著廣告費的提升,許多店家也開始思考如何將客人導回線下,因而產生O2O(Online to Office)的概念,即藉由簡訊優惠等讓...

【專題報導】模糊虛實界線 跨業態通路全面布局OMO市場

台灣電商產業的規模,在過去幾年來已陸續超越超市及量販業,成為第三大的綜合零售產業類別,而在2021年疫情的影響之下,電商通路的營業額更是有顯著的成長。儘管電商近...

【專題報導】疫情促使電商再進化 如何在眾多OMO中脫穎而出

OMO(Online Merge Offline),是由創新工場創辦人李開復於2018年提出,為O2O(Online to Offline)所延伸出的零售模式、...

強化OMO發展 台灣美妝品牌如何在疫情下創造新商機?

國內首家掛牌上櫃的原生SaaS公司91APP發布了《2022美妝品牌商務趨勢洞察報告》。內容提到了由於疫情衝擊實體美妝產業,消費者轉往線上購買,這也使得美妝品牌...

新解方加入! 智慧零售更進化

在2016年Amazon推行Amazon Go後,在零售業間立刻掀起一股旋風,在被認為發展已經趨近飽和的零售業,居然也能走出讓市場驚豔的新服務。歸因於OMO的誕...