「第 34 屆 ICIM 2023 國際資訊管理學術研討會」於6月17日於國立中山大學舉辦，今年的主題是「智慧科技浪潮下的企業永續經營」，邀請到玉山金控的張智星科技長、愛料理的創辦人蕭上農以及台灣人工智慧協會的林筱玫執行長，由中山大學資管系的徐士傑教授擔任主持人與三位嘉賓會晤，共同談論有關 ChatGPT 在未來可能帶來的改變與影響。
生成式 AI 帶來的影響
近年隨著科技的蓬勃發展，許多結合人工智慧以及大數據的產品日新月異、不斷推出，過往枯燥繁瑣的人力工作也漸漸地在被機器取代。去年，生成式 AI – ChatGPT 的出現，更是直接顛覆社會對人工智慧的印象，連帶著對各行各業造成影響。
蕭上農創辦人提及文字工作者利用 ChatGPT，只要透過幾個關鍵字就可以生成一篇文章，大幅提高工作效率，再加上流程的自動化，將會大大減少人力成本。然而，這也可能因為大量的內容生成，導致內容氾濫造成不必要的內容產生，因此可能需要不斷的過濾資訊，再者，網站內容原本依靠 Google 的 SEO，如果社會大量使用 ChatGPT，不再使用 google 搜尋引擎的時候，網站的流量可能會流失；林筱玫執行長則提到目前國內最先投入資源的是半導體跟醫療產業，實地了解與視察場域如何做到自動化，以及盤點組織所擁有的平台工具並協助組織串接起來是非常重要的；另外，張智星科技長在他的觀點中說到，學生在撰寫英文論文時，經過翻譯後卻仍難以理解，後來才發覺許多時候是在原本的中文版本中就表達有誤，此時便可以藉由 ChatGPT 協助學生歸納整理、潤飾文句，意即透過這樣的方式，能夠將大家的語文能力一下子拉齊到同一個水準了。
著作權的隱憂，是人還是AI？
然而，林筱玫執行長提到先前有 AI 作品參加繪畫競賽，並以《太空歌劇院（Théâtre D’opéra Spatial）》在科羅拉多州的美術比賽的“數字藝術/數字修飾照片”類別中獲得了第一名，這幅畫究竟是屬於藝術家創作的，還是屬於 AI 生成的，在當時引起了獲獎的爭議，雖然最終未取消其獲獎資格，但這也意味著未來的社會需要重新審視並規範 AI 工具輔助人類創作的範圍與定義，才能確保所有人在同一基準下使用 AI 以維持比賽的公平、公正性。