美國網路鞋業龍頭四大心法 打造超高滿意金字招牌

網路最大鞋商Zappos以超完美客服系統與會員制度,打造逾七成顧客回購率的佳績,成為現代零售業的著名典範。2009年,Amazon以12億的高價將其併購,不但未...

疫情不減 黑色星期五的電商發展趨勢

在感恩節過後的星期五被稱為黑色星期五,人們開始進行聖誕節大採購,各路電商、零售商業者祭出許多優惠折扣,是一年之中各個商家最看重也是最繁忙的日子,但是,在疫情尚未...