作者: 鄭詔文

記者／鄭詔文 在了解顧客關係管理〈CRM〉之內涵及其重要性之後，企業應該對是否需要建置顧客關係管理系統加以評估，如果有建置的必要，則必須決定該採取何種方式進行〈...

記者／鄭詔文 相信最近常看電視的人，對以下的廣告畫面應該不陌生。一個在熱帶叢林裡探險的人，忽然遇到一群蚊蟲的包圍。就在快要被蚊蟲攻擊的千鈞一髮之間，他透過筆記型...

記者／鄭詔文 隨著全球視訊數位化浪潮的來臨，國內外家電大廠相繼投入數位家電的生產；系統業者亦積極規劃，為即將到來的數位視訊時代做好準備。從傳統類比訊號的傳送方式...

記者／鄭詔文 軟體租賃服務〈ASP〉的服務內容主要包含五大領域，分別是應用軟體租賃、交易資訊處理、內容管理、資訊委外以及企業流程管理。在這五大領域之內又分別包涵...

記者／鄭詔文 隨著企業對e化的需求日漸提高，應用軟體的導入對企業來說便成為日益迫切的需求。然而，由於資訊應用持有成本的高門檻，對以中小企業為主的台灣廠商來說，一...

記者／鄭詔文 大量的垃圾郵件往往是許多人揮之不去的夢魘，不僅造成電子郵件使用者收信上的困擾，其中常夾帶的病毒更是令人聞之色變。防毒軟體公司趨勢科技指出，為避免垃...

記者／鄭詔文 根據台灣微軟公司的資料指出，今年全球即時傳訊的使用者將超過兩億人，而預估西元2006年時，使用者人數可能突破五億人。這項資料顯示出日後即時傳訊市場...

記者／鄭詔文 在浩瀚無垠的網際網路中，只要您一連上網路，便會與數以萬計、不知名的網路使用者產生連結；因此各類病毒或駭客行為，隨時都有可能入侵您的電腦。正因如此，...

記者／鄭詔文 隨著網際網路的蓬勃發展，資訊安全已成為不可忽視的問題。無論是各類的病毒破壞，或是不斷翻新的駭客入侵手法，在在對企業、政府以及個人，產生了極大的威脅...

記者／鄭詔文 去年下半年，伺服器大廠IBM宣佈將投資100億美元於隨選即用的電子商務（eBusiness on Demand）計畫，並將隨選運算〈Grid Co...

記者／鄭詔文 經過多年的討論與擘畫，交通部電信總局終於預定在九十四年一月一日，以集中資料庫方式實施號碼可攜服務。為因應電信市場的逐步開放，號碼可攜服務(NP，N...

記者／鄭詔文 資策會電子商務應用推廣中心日前公佈了一份以國內八大產業，共計2500家企業為研究對象所得的報告，該報告主要針對我國電子商務交易行為及企業連網普及率...