記者／鄭詔文
根據台灣微軟公司的資料指出，今年全球即時傳訊的使用者將超過兩億人，而預估西元2006年時，使用者人數可能突破五億人。這項資料顯示出日後即時傳訊市場的競爭將趨向白熱化，此外，這場戰火還可能從消費者服務延燒至企業用戶市場。
日前台灣微軟宣布即將推出的辦公室線上溝通〈Office LiveCommunication〉服務，即是針對企業用戶即時傳訊需求所推出的收費服務，其收費方式可分為以伺服器或以使用者數量計費兩種。而IBM亦看好這塊市場，先前即推出Same time即時傳訊，目前已經有長榮、聯電等公司採用。此外，IBM並且推出中小企業版的「Same time視訊會議管理系統」，希望能夠成功地開拓中小企業市場。
另外，在個人使用即時傳訊服務方面，雅虎公司日前進行了一項調查，目的在了解消費者對付費即時傳訊服務的需求有多高，此舉可能暗示著未來將推出付費的即時傳訊服務。該項調查尚提及Yahoo Messenger與其他即時傳訊如AOL、MSN或ICQ等服務互通的可能性，因此未來各家傳訊服務可溝通的情況是可期待的。