記者/李宜玲 雖然目前隨著網路泡沫化,電子商務的發展也受到了限制,但是仍有不少企業進行e化,希望藉此減低企業服務產品的成本,以及擴充提高服務產品的管道與品質。而...
作者: 李宜玲
企業客戶關係管理的利器–ContactCenter
特約撰稿/李宜玲 為因應目前市場上逐漸升高的消費者意識以及激烈的競爭商業環境,企業越來越重視「客戶關係管理」,希望能藉由提高顧客的滿意度,來維持與顧客之間的持久...
知識經濟時代的資訊價值
特約撰稿/李宜玲 隨著網際網路市場的逐漸冷卻,近來,許多內容網站紛紛因為投資者對於網路市場的觀望態度、暫緩投資腳步,以及網路廣告市場的疲弱,而傳出缺乏經營資金必...
企業網路公關做的還不夠…
記者/李宜玲 隨著網路時代的來臨,網路已經成為企業公關不可忽視的一個重要管道。網路不但是企業與媒體、消費者以及員工的重要訊息溝通管道,企業所架設的網站風格與功能...
streaming技術於寬頻時代的應用發展
記者/李宜玲 你曾經在網路上聽過網路廣播或者收看網路直播音樂會等現場節目嗎?如果有,想必你對於Realplayer這個影音軟體一定不陌生吧!這種由Real Ne...
寬頻市場發展與未來趨勢初探
記者/李宜玲 根據蕃薯藤11月底所發佈的「2000年台灣網路使用調查」結果發現,目前網友對於網路的使用最感到困擾的仍是上網速度,顯示目前的頻寬提供並無法滿足網友...
寬頻市場發展與未來趨勢初探
記者/李宜玲 根據蕃薯藤11月底所發佈的「2000年台灣網路使用調查」結果發現,目前網友對於網路的使用最感到困擾的仍是上網速度,顯示目前的頻寬提供並無法滿足網友...
CABLE與ADSL激烈競逐的寬頻網路市場
記者/李宜玲 近來,ADSL(非對稱式數位迴路系統)寬頻服務業者和纜線數據(Cable Modem)業者紛紛降價促銷,搶進寬頻上網市場? Hinet繼今年三月調...
寬頻網路時代的明日之星—網路遊戲
記者/李宜玲 根據最新調查報告顯示,有60%的美國人常常玩電玩(video game),其中,屬於電玩市場的主力消費群—十幾歲的青少年於其所花費的時...
奧委會不得忽視的網路媒體新勢力
記者/李宜玲 網路了席捲全世界,為我們開啟了新的視野與生活方式,連本次的奧運賽事也可以看出這樣的趨勢與影響性。網路新媒體的高速、高容量、互動等特性,以及其對於傳...
Amazon為其錯誤的定價策略道歉
記者/李宜玲 Amazon星期三為其在月初所實施的一項「價格測試」,導致消費者在網站上以不同價格購買相同DVD的情形而道歉。Amazon總裁Jeff Bezos...
Forrester調查報告顯示網路侵權行為不易遏止
記者/李宜玲 最新的Forrester調查報告顯示,縱使內容提供者祭出各種數位安全計劃、或者針對違反著作權法的網站提出法律訴訟,但仍無法遏止這些提供網路使用者檔...