分類: 名家專欄

記者／張瓊文 顧客關係管理已被許多企業視為能在新經濟時代中創造企業競爭優勢的利器，因為透過電子化的相關應用不僅能顯著提昇企業對顧客服務的效率，更能夠藉由顧客資料...

記者／任永貞 1999年初，一位18歲的美國大學學生開發出交換MP3音樂的軟體—-Napster，不到兩年內就吸引了超過六千萬個使用者，網友只要下載...

記者／郭皇妤 隨著網路時代來臨，很多事情已無法就傳統極單純的觀點來斷定是非。網路音樂下載交換服務商Napster提供提供一套網友免費下載交換音樂的服務，持傳統著...

記者／林怡萱 隨著網際網路普及與資訊數位化的技術更加成熟，許多的資訊可藉網路載體傳至世界各地並進行網路連結交流，也正因為此種影音數位重製技術在網路上的廣泛應用和...

記者／周湘雯 Wintel市調中心在其研究報告中曾指出，資金燃盡將成為檢驗與其他公司合併與否的重要時間點；另外，也道出約有七成以上法人預期下半年會是網路公司相互...

記者／陳詩蘋 網路燒錢夢燒到二十一世紀竟成為片片的灰燼，近日來業界與消費者的驚嘆聲不絕於耳，從網路原生報明日報結束營運，員工轉手壹傳媒，到資迅人財務吃緊，酷必得...

記者／彭嘉慧 台灣的宅配市場才剛起步，但在日本早在20幾年前，便有這種便利性的宅配服務，即是替顧客把商品送到指定地點。就如同統一企業集團高清愿所說的：「人在家中...

記者／邱翊庭 台灣宅配市場在台灣宅配通、統一速達相繼開跑之餘，一下子宅配市場這塊餅，似乎成為眾人搶食的目標，不管是傳統物流體系的業者，摩拳擦掌亟欲擴張版圖；就連...

記者／陳詩蘋 電子商務個人化行銷的方式，帶動了宅配業的發展。台灣的傳統物流貨運業者，多半是以企業為核心客戶，很少以消費者為核心的，民間快遞業者是以小規模單點往來...

記者／甘百瑩 台灣的宅配產業，隨著網路和電子商務的快速發展，在近年來掀起了一股投資熱潮。標榜「將貨品直接送到客戶家中」的宅配服務，和電子商務的理念不謀而合，使得...

特約撰稿／盧儒 在經濟普遍低靡的一片低氣壓狀態中，許多企業無不使出渾身解數，希望增加效率、降低成本、增加獲利率，網路夢醒後雖然一片低靡，然而卻也未企業注入一股新...

記者／任永貞 您是否曾有無法去學校或補習班上課，而拜託同學幫忙錄音、抄筆記的情況？或是守著電視等待空中大學的教學節目？害羞的您不好意思在眾目睽睽的課堂上發問，面...