記者／鄭詔文 在了解顧客關係管理〈CRM〉之內涵及其重要性之後，企業應該對是否需要建置顧客關係管理系統加以評估，如果有建置的必要，則必須決定該採取何種方式進行〈...
分類: 其他議題
企業與顧客有什麼關係？怎麼管理？
記者／蘇伯方 電子商業（e-Business）是近年來企業應用資訊科技的重要議題，如何將資訊科技的應用整合到企業的商業模型中，以求顧客價值的最大化。以網際網路技...
「展望自由軟體發展與前瞻趨勢高峰論壇」12/18舉行
記者／莊雅萍 近年來全球正掀起一股「開放原始碼」的運動，目前有25個國家提出70多個有關自由軟體之法案、政策及聲明，可見自由軟體的發展廣受到各國政府的重視。而為...
「Seednet安全的網路服務研討會」12/18舉行
記者／莊雅萍 為了傳達「資訊安全防護」的觀念，Seednet特別與台灣賽門鐵克(symantec)公司、諮安科技共同規劃「安全的網路服務研討會」系列活動，透過案...
「決戰客廳：我國廠商切入Home Multimedia Center之機會與挑戰 交流會」12/18 舉行
記者／莊雅萍 隨著全球寬頻市場起飛、PC內建Wi-Fi趨勢以及新世代寬頻服務的興起，提供了孕育家庭網路的最佳溫床。目前家庭網路兩種最普遍的型態：其一為Multi...
「提升e化組織非常效能研討會–電子郵件內容管理實務應用與趨勢」12/19舉行
記者／莊雅萍 Email內容安全管理為e化組織應當注重的管理議題，防範病毒、垃圾信、不當資訊外流等使用問題，善用Email工具才有助於提升組織運作的效能。本次研...
「商業智慧(BI)管理進階班(第二期)」12/22~1/12舉行
記者／莊雅萍 在E化狂潮下，企業除了建置各種IT應用系統，以有效建立並管理企業營運資料外，如何利用現有的系統資源，達成最有效率且具高營利價值之決策應用，以更進一...
「掌握PKI與權限控管之最佳應用研討會」12/23舉行
記者／莊雅萍 政府大力推廣的自然人憑證，您知道如何使用嗎？目前政府單位或企業界又是如何應用自然人憑證及工商憑證呢？企業如何使用國家所提供的資安資源，來強化公司內...
「企業資訊安全管理系列課程–資訊安全管理系統評核與維護」12/24舉行
記者／莊雅萍 本課程邀請到於資訊安全業界甚負盛名之講師鄧永基（Tiger Deng），擔任此次授課之講師。Tiger Deng在資訊安全領域耕耘已久，不論是理論...