選擇最佳的CRM方案

記者/鄭詔文 在了解顧客關係管理〈CRM〉之內涵及其重要性之後,企業應該對是否需要建置顧客關係管理系統加以評估,如果有建置的必要,則必須決定該採取何種方式進行〈...

企業與顧客有什麼關係?怎麼管理?

記者/蘇伯方 電子商業(e-Business)是近年來企業應用資訊科技的重要議題,如何將資訊科技的應用整合到企業的商業模型中,以求顧客價值的最大化。以網際網路技...

顧客關係的重要與管理

記者/蘇伯方 有一句話我們常常可以聽到,「顧客永遠是對的」,這句話可以說一半對一半錯。對在我們應該時時刻刻以客為尊、重視顧客的需求與權益,錯在顧客不一定永遠是對...

「掌握PKI與權限控管之最佳應用研討會」12/23舉行

記者/莊雅萍 政府大力推廣的自然人憑證,您知道如何使用嗎?目前政府單位或企業界又是如何應用自然人憑證及工商憑證呢?企業如何使用國家所提供的資安資源,來強化公司內...

「企業資訊安全管理系列課程–資訊安全管理系統評核與維護」12/24舉行

記者/莊雅萍 本課程邀請到於資訊安全業界甚負盛名之講師鄧永基(Tiger Deng),擔任此次授課之講師。Tiger Deng在資訊安全領域耕耘已久,不論是理論...

發展創意文化產業的四大關鍵要素

記者/楊舜慧 每當我們談到推動創意文化產業在台灣的發展時,都說必須找出影響創意文化產業發展的關鍵要素。如此,才能在發展的藍圖中,串連起每個環節,讓創意文化產業的...

無線網路帶您體驗新生活

記者/鄭詔文 相信最近常看電視的人,對以下的廣告畫面應該不陌生。一個在熱帶叢林裡探險的人,忽然遇到一群蚊蟲的包圍。就在快要被蚊蟲攻擊的千鈞一髮之間,他透過筆記型...

「展望自由軟體發展與前瞻趨勢高峰論壇」12/18舉行

記者/莊雅萍 近年來全球正掀起一股「開放原始碼」的運動,目前有25個國家提出70多個有關自由軟體之法案、政策及聲明,可見自由軟體的發展廣受到各國政府的重視。而為...

「Seednet安全的網路服務研討會」12/18舉行

記者/莊雅萍 為了傳達「資訊安全防護」的觀念,Seednet特別與台灣賽門鐵克(symantec)公司、諮安科技共同規劃「安全的網路服務研討會」系列活動,透過案...

「決戰客廳:我國廠商切入Home Multimedia Center之機會與挑戰 交流會」12/18 舉行

記者/莊雅萍 隨著全球寬頻市場起飛、PC內建Wi-Fi趨勢以及新世代寬頻服務的興起,提供了孕育家庭網路的最佳溫床。目前家庭網路兩種最普遍的型態:其一為Multi...

「提升e化組織非常效能研討會–電子郵件內容管理實務應用與趨勢」12/19舉行

記者/莊雅萍 Email內容安全管理為e化組織應當注重的管理議題,防範病毒、垃圾信、不當資訊外流等使用問題,善用Email工具才有助於提升組織運作的效能。本次研...

「商業智慧(BI)管理進階班(第二期)」12/22~1/12舉行

記者/莊雅萍 在E化狂潮下,企業除了建置各種IT應用系統,以有效建立並管理企業營運資料外,如何利用現有的系統資源,達成最有效率且具高營利價值之決策應用,以更進一...