講了幾回有關報名表單的設計，我們現在講到最嚴肅敏感的部分，就是收費結帳的流程。一般而言，報名表單在設計規劃的時候，就會提到費用多少，有的是付費入場，有的是免費入場。付費入場又因為優惠緣故，比如早鳥、協力廠商職員、青年席…等等優惠因素而與原價不同；免費入場可能還需繳交出席保證金。
涉及「錢」，所以大家須更謹慎。若再涉及「座位」，那就更要小心了。近期國家劇院的售（鎖）票事件，在正式售票之前，即有大規模蛋黃區座位遭到鎖票，藝文活動意外引發插曲。其實，與其說是「座位」因素，倒不如說是「錢」的因素，因為那些鎖票座位都是蛋黃區高價位，如果鎖票的位置是蛋白區，也很難吵得起來。
因為錢是最要緊的，所以報名是否成功，往往都視繳費（繳交全額／訂金）為認知條件。有些人習慣報了名之後暫不繳費，心態大概是且戰且走，所以主辦方現在都很聰明，報名之後給了繳款的限定時程，比如３0分鐘，只要逾期，報名一律作廢。
只要介接金流系統，繳費其實也已經不是很困難的事情了，尤其現在有行動支付，很多APP都可以採Apple Pay/GoolgePay/Line Pay等等支付工作直接繳費了事。當然還是有少數的公家機關，以及數位能力弱後的民間團體，仍只有「銀行轉帳／郵政劃撥」這種作法，推究原因，除了不會用金流技術以外，也可能是在規避行動支付的手續費。當然我聽過最瞎的是，只收現金鈔票，要報名者親赴主辦方辦公室現場繳錢。我們也理解可能很多數位能力弱後的人（比如不會使用行動支付的長輩），已經習慣用現金交易，但除了現金支付以外，總是可以再提供第二種交易模式吧！
至於付費之後，要退費，那又是另一回事了。現在報名表單都會將退費原則寫得很清楚，比如政府宣布停班停課，歸責於主辦方因素，都會全額退費；部分退費，有的援引旅宿退費標準；報名之後完全不退費也是有可能的，或僅允許替換成員。
所以我常說，報名前最好確定這是自己可以參加的活動，不要等報名之後占了個位子又事後反悔，然後跟主辦方吵著要全額退費。