台灣大型連鎖書店誠品書店（Eslite Bookstore）於 1 日宣布「誠品線上 eslite.com 」網路商店正式開通，為全通路計畫建立新的里程碑。網站中，除了提供多國語言豐富書籍之外，還包含全球精選文具、歐美生活風格選品、民生用品與小農安心產品等。除此之外，誠品全面升級倉儲物流服務，為消費者提供 24 小時快速到貨的購物體驗。
￭誠品線上於 1 日開站，線上與線下融合（Online-Merge-Offline，OMO）並宅配到府。（截圖自 / 誠品 eslite YouTube）
誠品董事長吳旻潔說明，藉由「誠品線上」的推出，讓誠品線上與線下更完整，把過去 30 年沒有認清、沒有做好的部分都順利整合、連結，並希望明年開始從「全通路平台時代」進入「全通路飛輪時代」。同時，吳旻潔強調，誠品所提供的產品，是要透過線上與線下的整合，傳達書籍、影音、文具這些商品背後的故事，進而提供一個生活美感的提案給消費者。
另外，位於桃園市平鎮區的倉儲型物流中心也於 1 日啟用。與以往通貨形物流倉儲不同的是，利用上百台無人搬運車（Automated Guided Vehicle，簡稱 AGC）進行自動化理貨和出貨的快速流程。不僅能夠收納更多庫存與品項，也透過蒐集購物數據來優化商品擺放位置。
目前，誠品線上的付款方式除了信用卡和 eslite Pay 以外，未來會結合更多第三方支付功能與信用卡分期功能。最後，吳旻潔指出，誠品線上開站後的第一項優先計畫就是將誠品線上整合進誠品人 APP 當中，此計畫預計於 2021 年推出。