記者／陸佩芝
在講求便利、快速的生活，行動辦公趨勢帶動行動上網需求，許多業者紛紛投入行動搜尋服務。台灣目前有多家電信﹝遠傳、威寶等﹞和搜尋業者﹝ Google 、 Yahoo! ﹞合作，除了提供給消費者更周全的服務，行動搜尋背後更隱藏著龐大的商機。據花旗集團（Citigroup）的研究顯示，假設每一位PC使用者平均每月使用搜尋引擎35次，全球PC搜尋市場目前約有200億美元產值。若2010年的40億全球行動電話使用者每人每月行動搜尋一次，就有高達230億美元的產值。
目前能上網的手機越來越普遍，但多數使用者僅限於下載音樂、圖片，使用的範圍不大。在桌上型電腦，一個普通的搜尋過程，一個簡單的關鍵字都會引來幾上百頁的搜尋結果，如果不滿意，還能進一步提出詢問，花些時間、反覆幾次後，通常都能獲得要尋找的目標。IBB顧問公司資深主管Sameer Mithal表示，這整個過程在行動上網的情況底下根本行不通。行動上網的客戶又忙又趕時間，哪來閒功夫和耐心在小鍵盤上打字、反覆操作，更不會有時間一頁一頁慢慢瀏覽。一語直接點出行動搜尋最大的弊病，行動裝置鍵盤太小、輸入不易、螢幕不夠大、網頁瀏覽習慣不易更改等。
試想將20吋螢幕的畫面濃縮到2─3吋的螢幕上，若將傳統搜尋搬到螢幕，那勢必會花上許多時間尋找資料，頁面捲動不若以往方便，加上鍵盤輸入小，除了瀏覽查詢不易，更重要的是使用者能否轉換原先的使用習慣，將行動搜尋變成平常慣用的搜尋工具之一。
除了硬體上的先天不良，軟體和內容也是業者必須克服的關卡，行動搜詢最重要的是使用者希望得到「立即快速」的答案，和傳統搜尋最大的不同在於「速度」、「切身」和「相關性」。如果行動搜尋能結合使用者當下的使用情境，讓搜尋結果和使用者間的關連性相結合，才能讓使用者每天使用的次數以及使用時間增加。比如當使用者要查詢餐廳時，搜尋結果必須是在使用者身處的地點附近，才能實際解決使用者的需求。
最後就是使用者最關切的傳輸標準和費率，目前國內各每家電信廠商各自有各自的傳輸標準與開發語言格式，光傳輸標準就分為CSD、GPRS、Wi-Fi等，近年又多了WiMax傳輸，每家各佔據市場一角，費率標準琳瑯滿目，讓消費者目不暇給。然而不論市場如何演變，消費者都是贏家，但大環境的不斷演變卻讓行動搜尋的普及率停滯不前。
目前Yahoo!和微軟正對於硬體上的不良研發行動語音搜尋，讓使用者可以直接用口說就能執行搜尋功能，研發唯一的困難度在於語音辨識程度。而資策會創研所徐毓良研究員也表示，未來行動搜尋也可結合一般家用電腦，藉由雲端計算的功能，將使用者原本的搜習習慣移植到手機上，同樣的內容只是兩種不同的介面，也可以配合圖片、影音、部落格的功能，打造出「行動社群」。
JupiterResearch估計，2007年整年，行動搜尋產業一共創造 7億美元產值。市場預期，2012年之際產值應該會超過22億美元，並持續增加下去。雖然現在傳統網路搜尋的廣告商機高達每年 200億美元，但分析師 Julie Ask認為，行動搜尋最終會凌駕在傳統網路之上。