記者／康惠嫻
3G自2005開台以來，揹負著電信業者的夢想與期待，也炒熱了消費者對於各項行動加值服務的期待。有鑑於過去2.5G時代所推出的行動加值等各項服務使用情況始終不理想，業者紛紛將希望投注在3G身上，企圖藉由3G服務技術拉抬行動加值服務的使用狀況。然而根據財訊月刊指出，直至今年，扣除不同系統規格的的亞太電信之後，申辦3G門號的人數只有二百萬人，而換購3G手機、真正使用3G服務的人數更只有七十萬人，深入探究3G推廣牛步原因，主要是費率太高、與應用加值服務不夠吸引人。
由於寬頻網路的普及，消費者已習慣繳交固定月租費、便能無限使用網路頻寬的消費方式，因為對於以封包計費的3G數據服務大多難以接受。此外，3G的加值服務內容方式也相當乏善可陳，缺乏殺手級應用。綜觀國內業者目前推出的手機加值服務，包括動畫、影片等影視服務、mp3音樂、圖鈴、來電答鈴、遊戲下載等服務，還有各種理財、生活消費、交友等服務。然而消費者一般都在加入3G的第一個月，基於好奇、好玩嚐鮮的心態而使用行動加值服務，但過了第一個月之後，卻大量減少使用3G加值服務，顯示加值服務的內容並不足以吸以消費者繼續使用。
過去電信業者雖試圖嘗試以行動電視做為3G加值服務的殺手級應用，如去年因世足賽延燒的行動電視風潮，系統業者試圖利用3G網路提供服務，但由於電視和手機做為播放的平台，其營幕與解析度大相逕庭，因此並不合適。之後，有多家業者紛紛針對手機電視推出原生內容，如中華電信和春水堂合作，在emome3G影視開設了播放阿貴動畫的「貴land」頻道，還有推出電視偶像劇的預告和精華搶先看等服務；之後，威寶電信更是引進新加坡原生手機電視內容，有別於中華電信所推出的的手機電視主要為現有電視劇的幕後花絮和預告等內容，此為針對手機電視大小等所拍攝製作的原生手機電視偶像劇；此外也可透過手機電視觀看新聞、球類比賽轉播等。然而以行動電視觀賞比賽、新聞、戲劇等影視服務時，會受到頻寬的限制，以目前技術所提供的頻寬來看，一次約可容納6000人觀看，一旦3G普及，恐怕會造成「塞機」情況。
近來，發展行動電子錢包成為手機應用加值服務的趨勢，中華電信於上個月聯合中國信託與Visa國際組織，推出以RFID技術的手機電子錢包服務；這個月7日，台灣大哥大聯合台北富邦銀行、萬事達卡，推出援用NFC(Near Field Communication)技術的手機電子錢包服務。雖然RFID與NFC皆為短距離無線通信標準，但NFC採用了雙向識別和連接，更適合用於付款、鑑定與通信。NFC技術，未來更可用於結合大眾運輸工具，成為行動電子票券，或可透過NFC技術以手機感應方式付費取代販賣機的投幣付費，甚至可透過手機查詢交易明細、交易紀錄、紅利點數等資訊。在日本，行動付費成為NTT DoCoMo推廣3G的殺手級應用，在台灣，行動付費能否同樣成為3G推廣的殺手級應用，成為各家業者矚目的焦點。