記者/郭皇妤 大哥大相關業者為求與消費者更緊密的結合,近來紛紛加強網站內容,提供客戶個人化需求。手機大廠諾基亞近日新推出中文化台灣網站,介紹各款手機功能、售後服...
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蕃薯藤再推出四項個人化服務,未來收費與否仍持保守態度
記者/郭皇妤 除了搜尋、電子郵件、下載等服務外,蕃薯藤近期再推出「簡訊王」、「多媒體信箱」、「網路硬碟」、「電視頻道」等4項個人化網路服務,六、七月間還有電子相...
企業客戶關係管理的利器–ContactCenter
特約撰稿/李宜玲 為因應目前市場上逐漸升高的消費者意識以及激烈的競爭商業環境,企業越來越重視「客戶關係管理」,希望能藉由提高顧客的滿意度,來維持與顧客之間的持久...
交通部:國內上網人口突破800萬
記者/劉丁己 什麼?800萬!這可不是奶粉廣告詞中的乳牛。根據交通部一項最新的調查指出,目前國內上網人口已經達到834萬人了。交通部在今年3月辦理第3次「台灣地...