每年來到11月,就是各大網路購物平台的重頭戲-雙11,藉由舉辦不同的大型促銷活動吸引消費者花錢採購,消費者也樂得在這天大撿便宜,除了買齊生活必需品外,也很容易在促銷折扣的推波助瀾之下完成衝動性消費。然而,今年的雙11氛圍似乎跟往年有所不同,甚至有些詭譎?對比疫情時期的雙11,疫情復甦後的雙11,整體消費買氣反而不見攀升?
雙11最早起源於中國阿里巴巴旗下購物網站「淘寶」,「淘寶」首度在2009年11月11日舉辦「淘寶商城促銷日」,甫一推出即造成熱潮,連帶影響台灣零售業全體跟進。歷經十多年來,現已演變成全行業一年一度的購物活動,及影響全球零售業的消費現象。照往例,淘寶都會在媒體上即時報導雙11活動日的第1分鐘、第1小時的GMV(網站成交金額),以及針對最終總成交金額大力宣揚,然而今年好像聽不到淘寶「曬戰報」的任何消息,沒想到最終淘天集團、京東等業者,今年更是直接取消公布「雙11」期間的GMV數字,令人感到相當詫異。
中國去(2022)年在雙11購物節,創下1.1兆人民幣銷售額,但今年買氣卻大不如前,根據外媒報導指出,如今消費者顧慮重重,顯示中國家庭消費疲軟,恐怕反映了中國經濟成長持續放緩的情形,還沒結束。中國的淘寶、天貓不僅在今年雙11業績慘澹,據淘寶商家服務大廳官網24日宣布,淘寶「雙12」活動今年確定取消不再舉辦,平台將改辦「淘寶年終好價節」,消息一出瞬間登上微博熱搜,引起不少網友熱議。
相較於中國經濟陷入是否持續疲軟的泥沼中,數日前的美國年度重要銷售旺季「黑色星期五(Black Friday)」,網購金額已逼近百億美元,較去年同期增長7.5%,並創下新紀錄。根據美國CNBC報導指出,相較於去年因通貨膨脹、汽油與食物價格飆升,今年物價逐漸回穩,消費者就更願意消費購物。由於「黑色星期五」的買氣比預期強勁,Adobe Analytics分析也上修了「網購星期一」支出,從原本預估的120億美元調升到124億美元。網路上提供的「先買後付」服務使用人數創紀錄,幫助消費者減輕荷包壓力拉大預算、減少通膨帶來的衝擊。中美兩方在11月都有大規模的促銷活動,疫情解封後的今年卻顯現相當迥異的結果。