馬斯克拔掉小藍鳥打造「萬物應用X」推特將會隕落還是浴火重生?

記者/張萱

特斯拉創辦人馬斯克(Elon Musk)去年砸440億美元收購社群網站推特(twitter),除了大刀闊斧內部改革以外,甚至將招牌小藍鳥LOGO都換成大大的「X」標誌,引發網路用戶一片哀號,直言推特已死。

馬斯克上月公布推特暫時性的新標誌,透露很快就會和推特這個品牌和所有小鳥說再見,隨即將網址、他個人、推特官方帳號都改為X LOGO,app也於月底強制更新,應用程式名稱和小圖示都變成黑色主視覺的X。

標誌改動不光是讓網友不習慣,甚至可能直接衝擊推特本身的價值,美國多位市場分析師和品牌研究機構指出,自從馬斯克收購推特以來,該品牌受到嚴重打擊,推特已經成為一種流行文化,馬斯克一舉抹煞了推特15年來的品牌價值,等於是從零開始,而且這番改名將讓推特品牌價值損失40~200億美元。

除了品牌形象的摧毀,馬斯克放寬推特的留言規則,讓部分業者擔心這裡不是品牌行銷的安全平台,推特正在努力挽留廣告商,馬斯克也聘請前NBCUniversal廣告主管擔任執行長,被認為是安撫廣告商的措施。

然而馬斯克本人對此卻是信心滿滿,他上月底在推特發文指出,X的月活躍用戶在2023年創新高,超過5.4億,還說這個數字是去除大量殭屍帳號的「脫水數據」。

馬斯克力排眾議堅持改名的原因,不光是個人的任性,還有打算拓展該平台的業務。馬斯克在推特發文透露,未來除了確保言論自由,也是為了推動X這個應用程式的發展,將增加用戶全面溝通和管理整個金融世界的功能。推特改為X開頭app之後,除了社交網路,還將涵蓋購物和網路銀行。

據悉馬斯克改革推特的靈感來是中國大陸的微信,微信不光是社交app,還涵蓋電子支付、遊戲、新聞、網購等包山包海的功能,為網路使用者提供生活一切所需,對大陸人來說,微信已和網際網路合為一體,成為生活不可或缺的一部分。

馬斯克以前曾多次公開稱讚騰訊旗下的微信,認為微信是很好的範本,就像推特加上PayPal和其他東西,是個很好的接口和app,這也促使馬斯克試圖將推特轉型為集合通訊、支付和各式生活服務的「萬物應用」X app。

馬斯克視微信為標竿,想將推特打造成涵蓋生活服務的萬能app,但拔掉小藍鳥的決策傷害網友感情以及掉失的品牌價值,可能也有待時間和後續改革去止血和修復。

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