蘋果首次電商直播少了關鍵的「帶貨」是在試水溫或另有所圖?

記者/張萱

直播不光是聚眾吸人氣,也能帶來龐大商機,現在流行的「直播帶貨」比起一般廣告更能達到衝高銷售額的效果。蘋果公司也跟上這波風潮,上月底在中國大陸最大零售網站天貓進行首次全球直播,吸引超過百萬網友爭相觀賞朝聖。

其實大陸其他3C業者早已很習慣使用直播帶貨作為主要銷售管道,包括華為、小米、OPPO等都經常在平台上做常態直播。一向自帶流量的蘋果也加入這個戰場自然是備受矚目。時間點選在618購物節前夕,加上蘋果產品本身定價較高,在購物節期間相對降價幅度大,讓不少等待入手蘋果的消費者摩拳擦掌,也有人笑稱連蘋果都「下海」搞直播帶貨,可見營收有點告急。

不過蘋果的直播處女秀可能讓大部分人失望了,在過程中沒有「帶貨」,大部分時間都是主持人在介紹產品特色和進行展示,完全沒提到優惠或降價的訊息,宛如就是電商版的蘋果發表會;而且這次也並非真正的實時直播,而是預錄的影片,自然無法與觀眾進行互動。另外蘋果官方也沒有釋出未來的直播計畫,這讓習慣在直播中撿便宜的消費者有些錯愕和不滿。

蘋果一直以來以高利潤稱霸智慧型手機市場,根據市場監測數據公司統計,2023年第一季蘋果出貨5800萬台手機,即使處在全球智慧型手機大盤疲軟和出貨量減少的背景下,蘋果的降幅低於平均值,其營收更是占智慧型手機市場將近一半,獲利遙遙領先第二名的三星。

雖然表現看似風光,但蘋果自身業績也有所衰退,今年一、二季財報顯示營收和淨利同比去年雙雙下滑,連續兩個季度的衰退在蘋果歷年業績中並不多見,而在大中華區蘋果同樣連續兩個季度下滑。

營利持續下滑加上蘋果選在此時加入直播的行列,讓人揣測他們是否想要化被動為主動,開闢新的銷售管道刺激營收?即使這次的直播感覺只有做半套,非現場直播也沒有競標等例行環節,但這也許只是試水溫的第一步。網路分析師指出,直播帶貨是消費者喜愛的購物方式,蘋果將來未必要和單一平台簽約,可以考慮在所有平台同步進行直播,增加和消費者的親近性,更有助於把產品好好推銷出去。

分享此新聞: