蘋果庫克改變銷售策略? 蘋果罕見打「價格戰」換市佔率

記者/黃婷容

手機電腦業自2022年第二季起,硬體設備整體買氣呈現低落成長,殘酷現實反映在各大科技巨頭的營收獲利報表上,就連蘋果公司也無法倖免。2022年度後,蘋果官方不斷推出授權優惠活動。產品大幅度降價促銷,一方面透過降價清理滯銷庫存,另一方面也創造回流資金,利用促銷戰提高市占率。此外,蘋果執行長庫克近年也將服務業務的收益與硬體部門平衡,緩衝由通貨膨脹、俄烏戰爭、氣候變遷帶來的大環境市場風險。

蘋果推出低價促銷拚提高銷售量。(圖片來源/Unsplash

蘋果公司近來頻傳銷量未達預期,去年年底購物季的第一季中,包含iPhone、Mac的業績都低於市場期待,二月份盤後股價挫跌,是2020年以來首次下滑。蘋果執行長庫克多次提到,如烏俄戰爭、通貨膨脹、氣候變遷等充滿挑戰性的總體經濟環境,一再影響iPhone、Mac和Apple Watch的銷售。為了拯救低迷的銷量,以大陸市場為例,中國多個第三方授權經銷商祭出大量優惠與折扣,如京東商城中,iPhone 14 Pro最高折扣高迪800人民幣,約為台幣3600元。這項折扣策略大大打破蘋果過去,鮮少推出降價的行銷路線,此舉反映蘋果公司也正在積極改變手機部門的行銷政策。

透過產品大幅度降價促銷,一方面可以有效帶動滯銷庫存的存貨量,使現金流回到公司,另一方面則是能利用「價格戰」提高市佔率。以蘋果公司為例,過去官方嚴格限制經銷商的iPhone出貨價格,除了保證官網的直銷利潤,也是避免品牌價值因為過分價格促銷而受損。但經過去年大環境持續低迷與美元逆風等現象,不難看出蘋果公司於手機銷售部門的行銷策略也逐步調整,以期獲得更好的銷售量。

除了更改行銷價格策略,蘋果公司也利用服務業務平衡硬體收入。儘管硬體收入拖累整體收益,蘋果服務業務如Apple One訂閱服務、搜尋引擎、Apple Store廣告收入等,營收佔比卻是呈現連年成長,上一季更佔了總營收比的17.7%,顯示出服務業務將會是蘋果未來著眼發展的領域。

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