近來科技界最熱門的話題，莫過於人工智慧聊天機器人ChatGPT了，這一個由OpenAI開發的人工智慧機器人，可以經由人類自然語言的對話方式，與人類進行一問一答。我也不免俗的實際測試，然而實驗結果正如網路上的所說一樣，存在不小的問題。
例如我詢問「規劃三天二夜的台北旅行」，ChatGPT確實規畫了非常完整的早中晚行程給我，而且規劃的地點確實也都在台北境內。匆匆一瞥，確實答案非常漂亮，但如果細看一下「路線」，第一天規劃在士林，第二天規畫在木柵，第三天規劃在淡水；仔細想一下這樣的路線規劃，一下往北，一下往南，隔天又往北，而不是同方向順走。如果不了解台北的外國旅客，真的按照個行程，很可能發現自己花了很多時間來回跑。
我接著問「如何去故宮博物院」，ChatGPT規劃了「板南線底座到故宮博物院站，下車後步行10分鐘」，但問題是故宮在淡水線上，而且整個台北捷運壓根沒有故宮博物院站。
但人工智慧是機器學習，你在詢問過程中，也可以回饋一些知識給機器人；比如ChatGPT告知「新竹有科學博物館」，我隨即回覆「新竹沒有科學博物館」，ChatGPT接著回覆「我錯了，新竹沒有科學博物館」。之後我再問「新竹的科學博物館在哪裡」，ChatGPT就直接回我「新竹沒有科學博物館」。
我問ChatGPT現在時間，ChatGPT表示無法回覆即時問題。
經過這樣測試，大概知道了一些端倪，目前ChatGPT可以回答一些沒有標案的題目，比如寫一首詩（其實寫的真的不錯）；但涉及有正確答案的，ChatGPT瞎掰機率非常高。ChatGPT也無法回答即時問題。
有人拿ChatGPT跟智能音箱做比較，這就有點不相關了。ChatGPT是自我整理而歸納演繹，「整理」答案；但智能音箱是接受指令，回饋結果，比如控制家電，一問一答也是節錄網頁資料「照本宣科」。
目前ChatGPT錯誤率還是不低，但是不就跟小學生一樣嗎？剛開始都是一堆錯，但經過「工人智慧」人為訓練，不是會越來越正確嗎？有人探討ChatGPT會取代某些工作嗎？現在不會，但再過個幾十年的訓練，難保不會取代律師醫師等等職業的「部分」功能。
至於ChatGPT這類的機器人，與電子商務有關嗎？或許小學生最後被訓練成私人秘書，答案中三不五時插入一些商品推薦吧！誰知道呢？就像手機已經從「講電話」進化到「隨身小電腦」了呀！