國內網購消費趨勢 momo、蝦皮接連公開

記者/許芷浩

新曆年伊始、農曆新年也即將來臨,國內電商龍頭陸續公布各自平台整理之消費趨勢,雖然內容不免有可能宣傳之部分內容,不過仍有分析看點。

momo富邦媒在其公布的《2022網購消費趨勢》中,以三大趨勢作為其平台2022年消費態樣分析主軸,分別為「疫後商機」、「綠色消費」及「消費升級」。

其中「疫後商機」帶動筆電與周邊產品買氣,包括筆電產品銷售雙位數的成長,以及網路儲存伺服器、列印機等遠距辦公可能用到的設備,購買需求皆有提升;同時,「疫後商機」在2022年下半年的解封發酵下,報復性娛樂商機發酵,旅遊、住宿、美食等票卷買氣提升,出遊的配備如行李箱等產品買氣也活絡起來。

「綠色消費」在環保趨勢以及政府汰舊換新的節能補助推動下,節能家電已成為消費者購買家電的首要考量,2022年momo的冰箱和空調銷售達雙位數成長;另外隨著禁用一次性飲料杯的政策之下,環保杯也成為綠色消費的重要品項,而主打環境友善、天然無添加的綠色產品也更獲消費者青睞。

「消費升級」則直指功能革新或是具整合性功能更能吸引消費者的目光,例如洗衣產品同時具由抗菌、除臭、防霉等多重功能;或是食品與話題IP角色的聯名、節日特別包裝等,也每每能引起搶購熱潮。

蝦皮購物公開2022年消費趨勢 年度搜尋關鍵字TOP10口罩奪冠

蝦皮購物分析,全球進入後疫情時代之後,在物價飆漲經濟動盪的情況下,消費者購物決策趨向謹慎,轉變為線上比價、實體購買的雙向整合形式。若以筆者而言,如欲購買品項金額較高,的確會有比價與實體購買的混和決策,不過如線上消費有其折扣且不急用,也有可能實體看過商品後,再回到線上通路購買。

而在蝦皮購物全站消費者輪廓上,最常使用蝦皮的年齡段為18-24歲,但是消費力最高的則為30-39歲的女性;而在男女購買品項偏好上則相當有趣,男性最常購買美妝保健(以保健食品為主)與美食,女性則為家電及手機平板配件。

另外,蝦皮也公開了其平台上的熱搜關鍵字,TOP1到TOP10分別為口罩、手機殼、拖鞋、水壺、小米、藍芽耳機、switch、外套、行動電源及洋裝;相關品項可看出消費者仍持續關注視聽娛樂等品項,但也有逐漸走向戶外的趨勢,開始添購外出的配備與穿搭,展現後疫情時代的消費關注轉變。

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