「莆田系」在電商玩的風生水起 連百年運動品牌也被陰?

記者/張萱

一般台灣人可能對「莆田系」這個名字感到陌生,在中國大陸卻是惡名昭彰又影響力巨大的存在。一般業者對於如何掌握曝光量、打動客戶促進業績可說是操碎了心,對莆田系賣家卻是利用鑽漏洞和一些見不得光的黑科技,輕輕鬆鬆賺進大把鈔票。

莆田系的取財之道五花八門卻大多為非正規的手段,像是鑽網站bug、買假帳號、惡意檢舉等,利用這些偷吃步的手法,一般賣家從鋪貨、行銷到販售,整個流程辛苦一整年才賺幾十萬,莆田系賣家可能一夕就百萬入袋。

隨著近年電商盛行,莆田系賣家當然不會放過這個戰場,最早是在淘寶上操作,後來發現跨境電商有搞頭,便轉移到亞馬遜(Amazon)上。莆田系賣家的獲利模式結合快打和挑戰法律底線,亞馬遜剛開始在大陸拓展業務系統有許多bug來不及處理,藝高人膽大的莆田系賣家很快趁隙攻擊,在短時間內流量變現,等官方修正時早已賺一票落跑。

三年前一位莆田系賣家在社群上用低價大量購入跨境電商平台的店鋪,這些店鋪大多是上架後未獲利,逐漸被店主放置。莆田系賣家買下後就大量上架爆款商品。由於價格比起市面低很多,產品推出後收到大量東南亞客戶的訂單,之後賣家就任意寄送一些名不符實的商品過去,買家收到後怒向平台投訴,賣家已經收到上百萬的匯款。

購買店鋪畢竟還是多一道手續,有些莆田系賣家索性直接重操就業–駭客技術,他們駭進平台賣家的帳號,大量上架低價商品,付款也流進莆田系賣家的戶頭,買家收不到商品投訴無門,這些賣家帳號也被搞到名譽破產,等於被莆田系當免洗跳板用過即廢。

另外莆田系賣家會開發非法的SEO,也就是「流量劫持」,把別人的商品換成自己的,當消費者點進店家購買網址,卻被導到莆田系的網頁,等同於收割他人的SEO。其他類似黑科技手段還包括註冊機器人假帳號發布虛偽評價、用不實理由舉報同行等。

莆田系最有名的事蹟莫過於將創立超過百年的知名運動品牌「New Balance」(下稱NB)擺了一道,而且是透過正統法律攻防達成。NB當初進軍大陸取了中文名字「新百倫」,該商標卻被莆田系搶先註冊,並且發律師函向NB索賠。最後NB不得不賠了一筆錢給莆田系賣家,而且之後也不得用新百倫名義販賣。 有趣的是莆田系的「新百倫」不僅價格低廉,據說還比正版NB更好穿,盜版玩到青出於藍這現象著實弔詭。

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