根據《華爾街日報》報導，全球電商龍頭亞馬遜預計在美國俄亥俄州和加利福尼亞州，開設類似於百貨商店的大型實體零售店，擴大家居用品、服裝、電子產品實際體驗的銷售經驗與範圍。此消息一傳出震撼整個零售業市場，首當其衝的大型百貨業者如Target、Bed Bath & Beyond與Best Buy股價全面走跌。
電商龍頭亞馬遜近日傳出將拓店進軍實體百貨業（圖片來源／xfastest）
亞馬遜最早於1994年創立，初期是為一家在線圖書零售商，通過開設實體書店、雜貨店、小型無人商店、大型無人超市等，站穩實體與線下零售領域。近年亞馬遜積極整合線上線下業務，2017年收購超市Whole Foods後，陸續開設不同消費型態的實體店，希望藉由分析線上線下的消費行為數據，提供更良善的顧客體驗服務，滿足消費者需求的消費體驗。
進軍百貨業的訊息遭到釋出後，雖然亞馬遜官方目前仍抱持保守沉默，但眾人已紛紛猜測亞馬遜的百貨賣場中將會提供哪些品牌，其中亞馬遜自有品牌商品如服裝、家具、電池、電子裝置等，皆遭點名將陳列在最顯眼之處。電商龍頭擬在百貨業插旗，進軍實體零售市場的野心，彰顯了近年與許多大賣場業者爭搶市戰的結果，不少實體零售商不敵亞馬遜快速精準的打擊手法紛紛破產收場。根據富國銀行的分析資料指出，如今亞馬遜已經超越沃爾瑪，成為全美最大、最重要的服裝零售商。
這兩年全球受到新冠肺炎的侵略，消費者不敢走入實體商場，傳統百貨業早已因委靡不振的銷售業績，受到龐大難解的壓力。亞馬遜將進軍百貨業的消息無疑更是雪上加霜，美國老牌百戶公司J.C. Penney、Lord & Taylor都在去年提出破產申請，Nordstrom、Macy’s則積極轉型，透過開設小型商店與開拓電商提升業績，努力留住消費者的目光。