「蝦皮店到店」實體門市 掌握自有物流試營運

電商近年來發展快速,加上疫情關係,加速電商業績大幅成長。不過實體零售市占仍超過50%以上,吸引國際電商平台,如Amazon阿里巴巴嘗試進軍實體通路,欲打造更完整的實體購物體驗。

今年蝦皮正式掌握電商最後一哩路,佈局虛擬零售決勝地-「掌握自有物流」。8月13日推出「店到店」服務試營運,陸續於雙北、桃園中壢設立20家實體據點,首波開放部分買家、賣家試用,除了提供寄取件服務,店內也販售零食、飲料、菸品等民生用品,此外亦設置ATM提款機、販賣現煮咖啡等,試圖打破一直以來與外部物流業者合作的疆界。

蝦皮掌握物流此舉,提供更低的運費選擇,有機會提高買家購買意願,爲賣家帶來更多銷售量,並開啟蝦皮店到店物流選項,提供買家、賣家更便利的寄取件方式。另外,在宣傳推廣期,蝦皮也利用其平台優勢,針對使用蝦皮店到店物流渠道的商品將加強曝光宣傳、刺激消費,同時搭配專屬折價券等優惠方案,鼓勵用戶多多支持、選擇蝦皮自有物流。

(蝦皮購物佈局自有物流,20家店到店門市試營運。截圖自/蝦皮官網)

蝦皮透過大數據分析多數買家、賣家使用店到店取貨的所在地,選擇作為首波店到店服務試營運地點。現階段主要服務項目以取貨為主,目前蝦皮店到店的營運時間為10:30-22:00,雖比不上超商提供24小時營業,但大量的貨品收納與置放問題獲得改善,減少包裹混亂、摔落等疑慮。如今蝦皮進入物流市場,突破以往與四大超商合作的模式,推出自有取貨據點,未來勢必需要增列人力、物流成本,有待試營運成績評估與考量。蝦皮實體門市推出之消息引發民眾熱烈討論,蝦皮實體據點營運成績令人拭目以待,亦期待未來能提供更多元的服務與功能。

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