台灣自五月宣布實施三級警戒狀態，直至今日已超過一個月。為減少不必要的外出徒增感染風險，多數民眾選擇在家網購生活必需用品，但這也使貨運量較平常增加數倍。為此，台灣順豐宣布將推出「零接觸簽收」的服務，守護第一線運物人員。
￭「順豐速運APP」除了可進行掃碼簽收作業外，也可查詢運單資訊。 （截自 /台灣順豐官網 ）
跨境物流業者台灣順豐，首推的「零接觸簽收」服務，目前規劃有三大方案措施。第一、「免簽名機制」，透過運物人員於事前聯繫收件方，並取得免簽服務同意後，雙方協議收貨時間與指定收貨地，當包裹送至指定位置時，再由運物人員與該地拍攝留存後通知收件人，收件人僅需至指定地點收貨即完成交易。第二、「拍照簽收」，由收件者於收到包裹後，自備印章、原子筆於包裹上簽名或蓋章，運物人員在透過拍攝的方式簽收回傳，服務簡便單純。第三、「掃碼簽收」，該服務於5月底推出，主要是收件人透過下載「順豐速運APP」，並於系統上操作產生簽收QRcode，於運物人員貨運送達後掃描收件人出示的QRcode完成簽收。
除此之外，台灣順豐也表示於三級警戒期間，也會倡導非月結帳的民眾使用LINE Pay行動支付運費的功能，減少金錢的流通，將運物人員與收件民眾的風險降到最低。雖然目前使用率不高，但業者表示將持續進行推廣。
台灣進入三級警戒後，包括新竹物流、嘉里大榮等五大貨運業者表示，運物量是平時的三倍，並紛紛祭出了管制措施作為因應。而運物人員的工時與健康風險更是首當其衝，如何在服務品質不打折情況下，兼顧運物人員的健康安全，對貨運業者來說是首要正式面對並解決的棘手問題。