美國動亂讓經濟再蒙塵  有電商卻逆勢起飛了

記者/張萱

新冠肺炎至全球百萬人染疫,美國又是最大重災區,染病人口和每日新增數高居世界第一。疫情尚未停歇,最近又發生白人警察過度執法導致非裔黑人窒息而死,點燃種族衝突的導火線,全美各地出現大規模示威,多個城市實施宵禁和發布緊急狀態,總統川普也揚言出動軍隊維安,並調派國民兵到各州支援平亂。

群聚的示威抗議不光是增添疫情加劇的風險,同時也影響經濟。動亂對跨境賣家的影響有兩個,一個是貨物運輸安全性降低,二是訂單相對減少;隨著暴亂持續,不少電商業者叫苦連天。

但是危機也是轉機,某些商品在動亂中發了「災難財」,銷量逆勢暴增。隨著抗議升溫,不少零售商店遭洗劫,消費者轉往網路購買自衛商品。「胡椒噴霧劑」成為Amazon上最暢銷的商品。據MarketplacePulse數據統計,一罐約新台幣300元的「最大警力」胡椒噴霧劑在體育和戶外用品類別一舉摘下榜首,另外能遮住口鼻的圍脖面罩也拿下第二名。

根據Google趨勢搜尋,從5月底開始,Pepper spray(胡椒噴霧)的搜尋量突然暴增,不少網民在社交網站分享自衛商品的建議,另外一些Amazon用戶也發表關於胡椒噴霧劑的評論和購買連結。

除了自衛商品,這次抗議衍生出的標語「Black Lives Matter」相關周邊也成了暢銷商品,例如寫著I can’t breathe的T恤躋身亞馬遜暢銷排行榜前十名。

還有人選擇更為激進的自衛商品,根據Google趨勢,五月底「槍枝」(gun)的搜尋熱度持續飆升,甚至還有槍枝業者在官方帳號發文向消費者推銷新款槍械,並給予促銷優惠。

社會動盪間接促進電商成長

2013年泰國的反政府抗爭,讓城市進入緊急狀態,諸多大型商場被迫提早打烊或關門,重創曼谷經濟,唯有電商逆勢成長,據調查泰國的樂天Tarad線上購物商場在三個月內成長 71%,手機購物成長達564%。泰國電子商務協會的總理事Pawoot 表示,電子商務無論在任何情況下都能運作順暢,甚至直言電商是未來經濟的解藥。

又例如去年香港的「反送中」,導致香港零售業銷售大減,反觀網購業節節上升,據統計去年九月每日訂單量年增率40%,交易額較過去同期成長36%。香港O2O電子商務總會副會長孫榮聰表示,因香港購物環境便利,過去幾年線上零售市場難推動,但現在情況出現轉變。

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