記者／黃盈慈
字幕組運作有系統 熱血為本共創好品質
其實早在Viki成立之前，網路上早已有許多字幕組存在，其字幕作品常見於大陸網站，主因為大陸當局的限制，觀眾想同步收看國外最新的節目、電影或戲劇，常要等上一段時間，也因此有了字幕組的誕生。字幕組成員常來自世界各地，人數最多可達上百人，為跨越時間及空間障礙，網路成為進行所有溝通與工作協調的主要方式。
雖是透過網路，字幕組的運作仍相當具有系統性，「分工」為其運作核心，字幕組依每齣劇分出特定團隊後，會進而分出成員招募、片源蒐集、翻譯、校譯、時間軸…等影片壓製成品所需的個別小組，每個小組皆有組長進行監督。基於如此精密的分工，字幕組才得以用團體戰的方式，完成蒐集片源、自願者翻譯、上字幕，到上架分享的運作，並快速地讓網友們分享影片，進而為字幕組所屬論壇帶動高人氣。
字幕組需有大量成員才得以運作，卻同時為一項無報償活動，為何能吸引成員加入？曾經加入字幕組工作，同時身為奇幻文學作家的陳竹蕾（小夏）表示，每位成員加入的原因各不相同，當初自己因為興趣，加上想要推廣自己所愛的戲劇，而投入字幕組的工作，此外也有成員是為了提升語言能力而加入。由於成員們帶著熱血投入，字幕組翻譯品質才能因而提升，不僅錯誤率比院線片還低，近日TBS上檔的日劇《安堂機器人》中，字幕組還附上劇情中特有台詞說明，讓觀眾收看時能更了解編劇的巧思。
做字幕怎麼獲益？ 收視行為成指標
大多數字幕組強調即使無營利，仍會靠熱情持續翻譯，然而字幕組欲生存仍需有經費支持。陳竹蕾表示，其對字幕組進行調查後發現，多數字幕組營利頂多與論壇架設費用相打平；字幕組的全盛時期約於2005年，當時許多字幕組會為組織架設論壇，但架設費用龐大，因此必須透過論壇中的點擊廣告，或是將廣告置於影片開始前，以賺取收益，因此當時各家字幕組間，會相互比較人氣與翻譯速度，進而發生癱瘓對方論壇的行為。
近年字幕組的營利方式已有了些突破，陳竹蕾表示，除了彼此攻擊、競爭的傳聞已較為少見外，目前字幕組為維持營利，影片抉擇傾向以多數人利益為出發點，因此相對冷門的戲劇，可能就不會有字幕組投入，此外，字幕組之間也會將翻譯的戲劇錯開，減少翻譯戲劇重複的窘境。此外，最近網路著名的韓國選秀節目《WIN（WHO IS NEXT？）》，就是片商與字幕組的合作成果，為了將韓星推向大陸市場，所以該節目影片也可在優酷觀賞，為字幕組與片商創造雙贏。