特約撰稿／Goris
很多時後我們選擇去實體店鋪購買商品，目的是為了能夠有專業的服務人員解說，或者是說我們可以實際操作，實際試用，我們才更有所依循的去安心的購買我們可能要購買的產品，此外，實體店鋪所能提供更多的除了購物之外的服務，自然也就成為於實體店鋪購買的附加價值。
電子商務的興起，商品上架不再受限於貨櫃大小，取而代之的是商品本身如何被看見，如何被找到，也因此，價格的下殺也就成為讓商品於網路上能見度提高的關鍵因素，所以，你總是能看見於網路上販售的各項商品，常常都會有很大的折扣空間，因此，網路商品為了讓自己本身能見度高，大多僅能用價格下殺的方式去達到銷售目的，然而，如此帝惡性循環，也就造成沒折扣消費者就不會想買的尷尬窘境，也就不小心地每天都在做下殺活動。
然而，一些品牌本身有品牌高檔價值，再加上一些實體通路的競價問題，僅管搬到網路上在販售，卻又無法如同一些網路品牌做下殺折扣。大多搬到網路上的販售也就是同樣的商品，同樣的價格，讓你於網路上買的到如此，然而，就像前面所說的，實體店鋪擁有專業的服務人員解說，或者是說我們可以實際操作，實際試用，甚至是除了購物之外的服務的附加價值等。為什麼同樣的價格，我要上網買，卻喪失掉如此多的附加價值？
不過，曾經因為電子商務而誕生的物流處理費概念，直到最近，似乎又重新被拿出來炒作。原因在於特定品牌電子商務的購買上，消費者沒有辦法試用，呒有專業人員的解說，就要消費者花一筆錢去購買產品，其實有些強人所難，但如果消費者去實體店鋪諮詢，當下基本上如果會買也就是會買了，又要如何去導引回到網路上所購買？也因此，電子商務是一個部分，實體店鋪是一個部分，電子商務就用所謂的物流處理費概念，送給消費者試用品，甚至讓消費者自己選試用品，然後僅需負擔物流處理費，就能在家體驗。
對於品牌來說，試用品基本上是向原廠訂購所附贈的trail，目的就是用以做為發給消費者試用以及體驗，讓消費者感受其是否適合自己，然後再進而購買。簡單來說，這樣的道理大家都知道，也因此，從沒有品牌自己本身將試用品拿來賣，而就是夠過一些標的物的轉換，包括物流處理費的負擔，讓消費者自己就在家裡可以體驗產品，然後真的喜歡了，再進而上網購買。
電子商務主要比價成本很低，只要簡單於google中輸入相關品名，就能很快地找到最便宜的商品，也因此，一些商品販售上的清楚標示，也就成為販售上主要的目的。消費者今天無論是到實體店鋪，又或者是網路購物，其實消費的時候，都是在追求一種滿足和一種划算的感覺。現階段來說，過去電子商務為了做販售濫用了物流處理費這個概念，現在，多數品牌為了經營自己的電子商務，則善用了物流處理費，包括將所有試用品陳列於網頁上，消費者只要負擔物流處理費，就能體驗勾選的產品等，這樣才是物流處理費本身的概念和意義，而非販售一個商品，可能成本就只有10元，但物流處理費需要負擔150元，扣掉物流談到的低成本，去用物流處理費去賺取中間差價，相對來說，就是比較不可取的。