行動廣告大未來 行銷人全面應戰

記者/李婉鈴


公車、捷運、馬路上,低頭的通勤族隨處可見。據IDC台灣手機產業調查季報顯示,2012年智慧型手機的出貨量已達165萬支,高達整體銷售的7成。可見在台灣,智慧型手機已寫出行動市場的新頁。行動廣告的終極目標在於「促使消費者購買」,因此要談行銷,絕不可不談行動廣告。


行動廣告商機無限 企業也瘋狂


自2010年底,許多企業的網站以及社群網路服務中,來自行動裝置的使用者已超過50%。這些企業展開如火如荼的智慧型手機行銷方案,包括架設行動版網站、開發手機應用程式App等。挾帶即時便利性,搭配「獨特與「專屬」的特質,行動廣告可針對特定消費族群於不同時空進行溝通,因而受到行銷人青睞。


近來相當熱門的「SoLoMo」行銷便明確指出未來行動廣告設計趨勢的三元素:社交(Social)、適地(Local)、行動(Mobile)。給廣告主的建議是,在行動廣告的新時代,可結合虛擬和實體的行銷廣告與購買通路,精準的投注廣告訊息給予消費者,以降低消費者在接收資訊時受到干擾。


提到SoLoMo概念,日本的ibutterfly是最經典的案例。2010年日本電通在日本推出了iPhone App「iButterfly」,結合擴增實境的技術,讓蝴蝶在手機中飛舞,消費者可透過iPhone上的鏡頭「抓蝴蝶」,而這些蝴蝶正是一張張Coupon。而New balance舉辦的「城市短跑接力」活動,則是利用App「Urban Dash」,讓消費者加入競賽,尋找分佈在紐約各虛擬點的接力棒。不可諱言的,「行動」的確扭轉了整個科技產業和創業環境。


行動廣告崛起 啟動新行銷思維


未來,行動廣告可能帶領行銷至一個新領域。「行動優先」就是一種新的行銷思維,舉D2C為例,該公司由日本電信公司NTT DoCoMo投資成立,便是以提供行動廣告的媒體相關業務為主,支援企業使用行動設備採取行銷活動,以及使用新技術和手法整合行動行銷的開發等,同時也提供行動設備應用程式的內容服務給消費者。不難預見,行動廣告將成為廣告市場的明日之星。


發展新契機  行銷人新困境?


對行銷人來說,行動產品的發展帶來了行動廣告,逐漸牽引行銷考量。但究竟何謂「行動」?行動二字代表智慧型手機還是平板電腦?Android或是iOS平台?對行銷人員而言,確保無論在哪一款設備中,使用者都能看見最好的登入頁面,成了首要的任務。且迥異於廣告主可藉由Cookies尋找潛在消費者的桌機環境,蘋果公司為了保護消費者隱私,不允許第三方在iPhone中記錄cookies,Android平台也有類似機制,讓用戶免於行為被追蹤的疑慮。因此,如何瞄準目標客群,是新時代行銷人最重要的考驗。


 

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