記者／林瑋庭
台灣景氣冷颼颼，但在網路世界中，許多賣家仍然業績長紅，日用品、3C產品、包包、鞋子賣翻天。而對岸網友的網購實力也不容小覷，知名中國購物網站「淘寶網」每日有超過6000萬名訪客瀏覽，平均每分鐘售出近5萬件商品。海峽兩岸的網購型態在金流和物流方面有哪些不同呢？
代收付服務 中國夯台灣冷
市場調查機構TNS的調查顯示，3成中國網友使用「支付寶」作為付款方式，大幅超過銀行匯款和貨到付款的比例。「支付寶」是第三方網路支付平台，為淘寶網為解決線上交易安全所提供的服務；當買方下標後，將錢交給該第三方網路支付平台，賣方得知買方向平台付款後出貨，送達買方手中並確定無誤後，買方再通知平台支付貨款給賣方，資料在過程中也完全加密，保障雙方權益。
不過，台灣網友最常使用的付款方式則是於便利商店貨到付款，其次為信用卡和銀行匯款。顯示出兩岸網購行為的差異。事實上，台灣因為法規上多所限制，代收付服務發展地跌跌撞撞。由於金管會要求信用卡收單銀行必須直接和接受刷卡的商店簽約，不得撥款給第三人，個人或是小型店家本就較難達到銀行的簽約門檻，加上無法使用代收付服務，使得金流服務難以進行，紛紛集結要求金管會鬆綁。
快速物流 中國難度高台灣拼24hr
中國幅員遼闊，網購到貨效率成為巨大挑戰，此外，快遞公司的選擇權在賣家手上，許多賣家為了壓低運輸成本，送達時間自然拉得長。今年（2012）中旬，淘寶隸屬的阿里巴巴集團傳出將收購物流公司，以掌控物流品質，而旗下的淘寶網推出「限時物流」服務，與特定的快遞公司訂定抵達期限，若期限內未送達，消費者可獲得全額退費。由此可見，中國的物流發展已經進入快速發展期。
台灣網購發展時間長，為了在飽和市場中殺出一條血路，PChome在2007年推出24小時快速到貨專區，業績強強滾，成功搶食日常用品實體市場，而博客來網路書店同樣推出一日到貨，利用7-11取貨付款，讓白天不便收件的現代人能輕鬆網購，奠定網路書店第一把交椅。超商取貨付款成為物流與金流合而為一的新型態，顯見台灣市場的創新能力。
網購世界發展邁向白熱化，電子商務不可或缺的金流與物流因而需要不停演進，兩岸因為文化、法令、地理的不同，各自發展出獨特模式，藉由兩岸現況的比較，讓兩岸商家知己知彼，激發出創新的服務型態