無界線消費 科技共生全民運動

記者/胡婷婷


你是否不管在工作、住家、購物都習慣使用手機?隨著行動裝置技術的發展,數位生活漸漸落實在你我之中,根據研究機構東方線上國立政治大學企研所合作的調查報告指出,近年民眾的消費型態漸漸轉變,開始進入「無界線消費」的時代。


世代界線消失 數位年齡落差縮小


誰說科技嚐鮮是年輕人的專利?根據市調機構Nielsen於2011年11月公佈的數據指出,美國55至64歲持有智慧型手機的用戶比例達30%,顯示高齡科技使用族群增加,數位年齡落差逐漸消逝 。東方線上E-ICP的資料則提到,每天使用社群網站2至3次的使用者年齡比例,31至40歲以27.4%居冠,值得注意的是,40至50歲占26.1%,可見世代界線正逐漸模糊。


虛實界線消失 實名制仍具高風險


由於社群媒體的影響,再度引發實名制的話題,東方線上的數據指出,同意網路匿名的用戶從2009年的69.3%下降至2011年的63.4%。政治大學企研所教授別蓮蒂表示,以往民眾認為網路匿名具有保障,但是Facebook的社交網絡建立於真實生活中,用戶不但投注心力經營,同時也將虛擬生活與現實整合,因此愈來愈多網友願意在網路上揭露真實身分。


韓國於2007年首推實名制,2011年底中國也提出相關規範,希望遏止網路犯罪。儘管該政策能加強管理不當言論,也能拓展使用者的社交圈,但仍存在嚴重的資安風險,例如2011年7月韓國社交網站CyworldNate相繼遭到駭客攻擊,共有近6千萬名用戶個資外洩,導致韓國政府擬於今年廢除實名制,後續問題也考驗著政府與企業的應變能力。


消費界線消失 數位生活成新趨勢


隨著行動生活的普及,無線傳輸成為電信發展的技術指標,LTE(Long Term Evolution,長期演進技術 )為目前備受矚目的行動無線寬頻技術,不僅台灣WiMAX網路服務業者全球一動(Global Mobile)積極部署,日本與韓國也將於今年進入LTE元年,而中國則是持自訂規格TD-LTE。

東方線上董事長詹宏志認為,硬體、網路及服務是行動世界的起源。基於網路技術的革新,漫遊消費成了數位生活的體驗,Google與國際調查機構IPSOS在2011年4月提出美國消費行為數據,79%的智慧型手機用戶會利用手機協助購物。愈來愈多民眾利用手機即時搜尋資訊,並透過LBS(Location-Based Service)適地性服務分享定位資訊,數位生活將漸漸滲透至民眾需求,形成新生活態勢。

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