記者／胡婷婷
「嗶！嗶！」商店中的防竊晶片，人手一張的門禁卡、悠遊卡，以及ETC電子收費，這一系列措施讓民眾的生活愈來愈方便，但你相信嗎？這僅是RFID（Radio Frequency Identification，無線射頻識別系統）最初級的應用，號稱本世紀最重要的十大技術之一，目前也參與了手機行銷的業務，為生活更添便利。
RFID又稱電子標籤，是一種不需要接觸的自動識別系統，由標籤（Tag）、讀取器（Reader）和天線（Antenna）所組成。RFID晶片製成標籤後，可藉由無線電訊號進行識別及讀寫數據，其優點在於該晶片的體積小、儲存容量大、能夠重複使用，並且有密碼保護，能夠提高安全性。
透過技術匯流與行動設備的結合，RFID可應用於食、衣、住、行等方面，並創造更高品質的行動生活。去年（2010）日本電信商KDDI開發出SD卡型的RFID多功能讀寫器，搭配NEC的PaaS服務「BitGate」，藉由手機掃描商品上的標籤，即可操作應用程式服務和移動式雲端服務。
不僅如此，有鑑於RFID技術的安全性提高的特色，汽車大廠Mercedes Benz及BMW紛紛導入該技術，強化車鑰合法認證的機制，取代以往使用金屬鑰匙的認證方式。而雷諾汽車更將其發揮在行銷策略上，結合RFID技術與社群媒體Facebook，讓消費者不需要透過手機或電腦，即可在展場中登入並發布動態訊息，創造新的話題性。
RFID技術應用範圍極廣，惠普全球RFID專案總監Ian Robertson曾指出，該技術具有降低成本、風險、減少工作流程與節省時間等優勢。因此零售業及物流業也陸續引進，以Metro Group位於德國的「未來商店（Future Store）」為例，即透過「個人購物助手」程式，不僅提醒消費者前次的購物清單，也提供促銷商品的資訊，讓業者可以隨時控管商品數量，降低庫存與物流成本。
RFID技術雖然能讓業者掌握顧客資料，卻依然有尚待解決的問題，例如為了維護消費者的隱私權益，軟體製造商RSA Security研發出干擾RFID訊號的技術；另拓墣產業研究所分析師認為，現階段RFID標籤編碼與讀取器間的無線電頻率有不同的標準，因此國際組織勢必要制訂出一套標準，才能真正整合並落實RFID的技術。