記者／廖俐妤
近年來社群網站用戶人數逐年上升，Hitwise網路研究公司研究主管Heather Dougherty指出，截至13日止，Facebook單周的流量共占全美總流量的7.07%，已超越Google的7.03%，相較去年同期暴增185%，Facebook首度成為單周最多美國人造訪的網站。而國內各產業業者也注意到社群網站的魅力，積極地投入社群行銷。無論媒體、網路業者或廣告代理商，在今年所進行的各種國內網站排行調查中，Facebook也幾乎是在各排行中名列前茅。
女性較男性偏好使用社群網站
然而，面對社群中不同的消費族群，業者應如何鎖定目標族群以採取適當的行銷策略呢？comScore的行銷總監與全球發展副總理Linda Boland Abraham指出，對數位行銷人員而言，了解性別族群在使用網路上的差異是相當有價值性的。根據
以社群網站類型而言，根據6月份到達率前10名社群網站數據，台灣網友喜好網站排行榜中，無名小站位居第一，其次為痞客邦、Xuite及yam天空部落，而網友使用社群網站的需求及動機為何呢？創市際於今年5月針對台灣10歲以上網友進行調查，結果顯示，網友參與社群的動機中，可與虛擬社群的同好，一同交流心得／意見／生活點滴佔57.8％，其次是我在購物前，會參考擬社群裡的意見佔49.6％，與26.5％喜歡到處參與虛擬社群活動，喜歡交朋友則佔25.7％。而網友最常在虛擬社群參與的活動，依次為，71.3％閱讀文章／心得，62.6％蒐尋／瀏覽資訊，最後則與其他成員互動（回文／討論／Email）則佔48.5％，顯示網友重視社群交流資訊與互動的功能。
交友網站之使用狀況
社群網站除了讓我們與親友聯繫感情外，交友類型的社群網站也讓網友可結交新朋友，根據創市際ARO數據顯示，2009年10月份交友網站的到達率由Yahoo!奇摩交友領先，依序為msn戀愛交友與Match.com線上交友。此外，到達率前五名的網站，以男性網友佔多數，網友使用網路交友工具的動機，其中近六成受訪者是為了尋找聊天或相同嗜好的對象。多數受訪者認為交友工具的主要優點是打發時間、認識新朋友是，但其中七成的民眾怕遇到詐騙。