記者／侯佳蘋
去年12月中旬時，數位時代雜誌舉辦了首屆Facebook粉絲專頁熱門榜票選活動，從百名初選到決賽，數位時代依照網友人氣、專頁內容、經營成果等評比指標，終於選出最受網友喜愛的前50名粉絲團。
在為期10天的「Facebook粉絲團50強」競選期，不但各大企業紛紛端出豐富贈品，名人也積極號召粉絲參與投票。熱烈競爭下，粉絲團的王者寶座最終由知名連鎖超商業者7-ELEVEN奪下，其次依序為遊戲網路社群遊戲基地Gamebase、LOOK!生活網經營的特賣會情報粉絲團、連鎖咖啡店統一星巴克咖啡同好會、大台北美食同好會。
依照數位時代公布的粉絲團50強榜單，入選粉絲專頁可區分出「實體企業／品牌」、「網路企業／品牌」、「名人」、「遊戲／應用程式」及「個人發起分享」共五大類。前5名分被實體企業與網路企業兩者瓜分，其中雖然「名人」類別在眾強環繞下未能打入前5強，最高名次只到新生代女演員陳意涵的第7名，不過該類別共計有18個名人粉絲專頁入選，是佔有最多名次的粉絲團類別。
與螢幕明星或名人直接互動的親近感，讓名人專頁受到廣大粉絲的支持。而一些具有實體企業的品牌，也因為既有的品牌認知度吸引粉絲聚集，除了前5名的7-ELEVEN 及統一星巴克以外，其他榜上尚有曾記麻糬與誠品站 eslite station等11家企業也進入50強名單。
回頭看奪下首屆熱門粉絲團冠軍的7-ELEVEN統一超商，本身就非常善於經營網路社群，不論是官方網站7-Club、部落格7BLOG、甚至是OPEN小將的MSN機器人，只要上去逛過一圈，消費者就能感受到統一超商是如何充分發揮網路社群的整合力量。此次統一超商透過旗下的各類網路行銷工具，散佈粉絲集氣衝第一即可抽7張千元icash的訊息，成功動員16,442名網友投票支持，大幅領先第2名的7,055票，展現出驚人的粉絲群聚力。
原本在台灣默默無名的Facebook，去年靠著「開心農場」等小遊戲迅速打開知名度，吸引龐大的網友加入會員。根據CheckFacebook.com到去年11月止的統計資料顯示，台灣會員在去年11月就已超過500萬人，雖然這些用戶中不少是一人使用多重分身帳號，不過相較於鄰近地區的大陸5萬多、日本的77萬、南韓的37萬，還是足見Facebook在台灣所燃燒的魅力有多麼強大。
對於企業主來說，Facebook所擁有的高知名度與會員數，不但幫忙聚集了許多的潛在客戶，讓企業與團體有更多機會尋找對產品有興趣的網友，區別出特定消費族群。另一方透過粉絲專頁，Facebook同時能讓企業或團體更即時性地在社群上傳遞活動訊息，激發網友討論話題，將議題炒熱以達到推銷產品或活動價值的行銷目的。若粉絲將訊息張貼到個人塗鴉牆上，還可望藉此串聯起原本非粉絲的會員族群，將訊息打向更廣大的範圍，真正徹底實行網路社群行銷的精神。