記者／鄭咏成
隨著網路世代的來臨，政府網站也開始改頭換面，而以整合各項資訊與服務的入口網站型態呈現，乍看之下與普通的網站相當類似，但其中不管是搜尋的內容或網站分類的內容都與政府相關業務有關。這個名為「我的E政府」的網站，顧名思義除了具有如同入口網站一般清楚的分類項目外還包括各種個人化服務與專為不同族群所設置的主題館。
親民的個人化服務
民眾只要經過註冊為會員並登入後便可使用網站內的個人化服務，包括我的e管家、我的專區、我的e公務、便民挖挖、政策擂台與電子報等功能。其中我的e管家提供民眾依個人所屬的族群與需求來訂閱所需的服務，以汽車族來說，我的e管家會主動提醒各項繳費的期限，對於常常必須繳交大小費用如停車費、燃料稅與牌照稅的汽車族來說十分方便。
其他網站內較為特別的個人化服務如我的專區、便民挖挖與政策擂台，一改以往政府網站給人嚴肅與呆板的印象，而以個人化與便民的方式呈現。網站內擷取許多入口網站所具有的特色，就像iGoogle的個人化首頁一樣，我的專區可自行訂閱網站內容並調整其呈現方式，對於使用者來說省時又省力。便民挖挖則類似Yahoo！奇摩生活＋，民眾可以在其中「挖」到許多政府所發放的福利政策及各地舉辦的觀光藝文活動等好康資訊。為了讓民眾有發表意見與辯論的機會，政策擂台讓民眾表達對於政策的意見並像擂台賽一樣選擇贊成或反對。
滿足不同族群需求的主題館
在網路分眾化的趨勢下，我的E政府也針對不同族群的需求建構網站內容，以便提供使用者良好的使用經驗，規劃了兒童館、學生館、銀髮館、女性館及企業館等主題館。
每個主題館的內容皆不同，譬如兒童館的內容以家長較為關心的兒童教育、福利與各種補助為主，企業館的內容則完全由企業申辦服務、稅捐與各項對於公司所制定的法規所構成。如此一來，便可讓民眾快速地得到最為切身相關的資訊，增加民眾的使用意願以達到架設網站的最大效益。
有了上述各種新潮的個人化服務與專為各族群打造的主題館，政府的官方網站不再只是政府制式的宣傳工具，更是民眾友善的諮詢管道與提醒民眾大小事項的好幫手，我的E政府網站不但塑造了便民與親民的形象，也拉近政府與民眾之間的距離。