個人化服務當道 只給你的專屬服務

記者/鄭咏成


在個人需求越來越受重視的今日,千篇一律且通用的網站呈現方式再也無法充分滿足使用者的需求。因此,網站業者紛紛推出個人化服務藉以留住或甚至吸引更多的網站使用者,不論從電子信箱、拍賣網站、線上影音網站、即時通訊軟體、搜尋引擎到最能展現個人風格的網路相簿與部落格,都不難發現個人化服務的蹤跡。


個人化的網路起點


除了上述所提到的個人化服務網站外,每位網路使用者一連上網路後的起點,也就是個人所設定的瀏覽器首頁,有不少網站業者推出個人化首頁來滿足使用者的個人需求。這些個人化首頁網站不僅包括入口網站所經營的iGoogleMy YahooLive.com個人化首頁,還包括原生的個人化首頁如PageFlakesProtopageEskoboschmedley等網站。這些網站強調可帶給使用者最便利的個人化首頁,並讓常用的工具內容能一目了然地呈現在眼前,如此一來,使用者可大幅節省點閱與切換不同網頁的時間,造就更佳的使用經驗。


整合個人喜好的平台


個人化首頁不僅可以自訂版面、背景,還可以讓使用者選擇自己喜愛的網頁放置在個人化首頁中,並在其中加入許多實用的小工具。以iGoogle為例,使用者可在預設的新聞模組中選擇喜愛的新聞類別,也可直接在網頁中點選最新的Youtube短片。小工具的種類更是五花八門,常見的像是氣象、火車時刻表、線上語音字典、計算機、星座運勢、個人書籤及各種網站的RSS都可加入。為了給予使用者自由的編輯功能,任何模組包括iGoogle預設的內容及各種使用者加入的小工具都能夠隨意在網頁上移動及刪除。因此使用者可在個人化首頁中,輕鬆地打造出一個集個人喜好於一身的平台。


個人化學校網站


學校的網站是否也可能個人化?答案是肯定的。國立政治大學已在其校園首頁中加入了個人化的元素,政大的在學學生及教職員工可透過點選政大首頁上的iNCCU愛政大的選項來設計自己專屬的個人化首頁。iNCCU 愛政大的架構基本上類似iGoogle,但能加入的小工具並不多,多半以校園資訊相關的工具為主。即便如此,從iNCCU的例子中可發現個人化首頁是一股當紅的趨勢,未來普及後將造福更多使用者並帶給他們更佳的使用經驗。

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