旅遊2.0 找便宜還要找樂趣

記者/張振忠

在網路未發達的年代,旅行社必須靠著實體的店面,才能夠提供客戶相關的旅遊訊息。而在網路普及的今日,資訊流通變得越來越快速且透明,因此利用網站設立一家虛擬的旅社行,免除實體店面的龐大投資,也成為一項不錯的創業選擇。但無論對於既有或是利用網路創業的旅遊業者,一個吸引人的旅遊網站,絕對能成為行銷自己的好幫手。



價格優惠是基本條件

拜今日網路普及所賜,只要使用者願意多花一點時間,便能夠在各個旅遊網站上進行比價的動作,比起以往的確是讓想要出遊的人省下不少收集資訊的時間,但也因此造成旅遊網站必須強調「優惠」才能吸引顧客上門。但是光靠優惠可能只會讓業者流於削價競爭,差異化的旅遊內容才能夠滿足不同的需求,同時也是網站成功與否真正的決勝關鍵。在網站上從出遊人數(個人、團體、企業)、出遊目的(遊玩、商務)、消費水準(平價或頂級消費)、國內外旅遊,玲瑯滿目的分類幾乎都是一應俱全,為的就是不錯過任何的旅遊需求。


主題行銷永不退流行

除了一般旅遊行程,旅遊常常也能夠與時事有所連結。熱門戲劇的拍攝地點如:韓劇中「冬季戀歌」的南怡島、「大長今」的景福門、電影「英雄」的九寨溝,都能吸引不少消費者的注意,甚至是最近熱門的環保話題,也有業者趁勢推出標榜樂活與健康的單車之旅。另外由易遊網所推出的TOUR 2.0,強調慢悠遊、省荷包、更深入的旅遊內容,則是以消費者需求為出發,來進行主題行銷。


社群行銷 強調共享概念

在旅遊之前,我們常常都會詢問身邊的人是否有類似的經驗,了解當地有什麼名勝古蹟值得一遊,而在旅遊之後,也會習慣分享我們的旅遊心得。看準分享的習慣,網路社群也開始出現在旅遊網站上,讓喜歡旅遊的人能夠在網站上分享自己的心得、相簿、影片,包括雄獅旅遊部落格、 燦星旅遊網的星遊記、易遊網的ezBlog等…多家旅遊網站都有類似的服務。

除了部落格的經營外,業者也積極結合其他服務進攻市場,如:結合紅利積點的概念,鼓勵線上消費積點,另外還有RSS的服務,讓顧客即時的接收到想要的旅遊訊息,甚至還有專門的Web TV,讓使用者能透過影音來體驗不同異國風情

分享此新聞: