記者／簡威瑟
提到「綠色」，會讓人聯想到什麼？在台灣的社會裡，或許有不少人會聯想到政治色彩。但是在2008年的今天，當全球暖化的議題熱度，隨著溫室效應不斷攀升之際，你絕對不能不知道，「綠色思維」正在各個領域逐漸蔓延開來。而這股綠色風潮不僅在消費者心中萌芽，更進一步吹進企業界，不論是實體企業或是網路上的業者，都不能忽略「綠色思維」的重要性。
當然在實體企業的部分，我們已經看見市場上出現愈來愈多以零污染、不破壞環境為訴求的商品，包括一些綠色家電、綠色食品、綠色家居用品，甚至是綠建築；而在電子交易的平台上，「綠色」概念所能應用的範圍亦十分廣泛，除了所販售的產品或服務外，其科技特性更是電子商務平台實踐綠色思維的首要利器。怎麼說呢？我們可以從以下幾個實際案例來說明。
以往旅客要出國前，在網路上訂了機票，還是要到機場去取票，而這些機票紙本加總起來，估計每年要替地球多砍下五萬顆的樹木，於是國際航空運輸協會下令，自6月1日起，一律採用電子機票，同時可以省去顧客排隊的麻煩。無獨有偶的，國內電信三雄之一的台灣大哥大日前也表示，今年度將把推動電子帳單視為重點，以減少對森林的砍伐；不僅如此，國內電子信箱龍頭Yahoo!奇摩也已經與八家金融業者合作，推出「Yahoo!奇摩電子帳單專送服務」。
從上面幾個例子，我們不難發現其中的共通趨勢：業者透過網路平台將客戶所需要的資訊傳遞過去，減少耗在物流上的人力傳遞成本，也縮短顧客的等待時間，再從技術上去改善網路交易安全機制，以增加顧客使用的動機。如此一來，不但可以減低公司的支出成本；另一方面，則盡可能降低對有限資源的消耗，進而朝向企業永續經營的方向發展。
當然，永續經營的理念，不該只是一個口號，而必須是一個不斷實踐的過程，隨著稀少性資源的即將消耗怠盡，綠色經營觀念在未來將是大勢所趨，而對每一個企業而言，要想擠身綠色企業之列，也並非單從科技面向上著手就可以達到。換言之，仰賴網路或通信科技的進步來節省能源，確實可以在節約資源上做出一定的貢獻，但其實更重要的部分是綠色觀念的建立，並且在企業建立綠色觀念之後，持續地將相同的理念往外推廣。
因此我們必須知道，永續經營並不是想辦法去增加企業的利益來求生存，如何從企業利益與企業社會責任中取得平衡點，才是最主要的課題。到目前為止，我們慶幸能夠看到一些企業透過電子商務的平台，做出對環境保護有所貢獻的變革與措施；不過也正如同前面所提及的，永續的經營與發展是不間斷的過程，該如何讓我們賴以生存的環境引起更多人的關心與重視，相信是未來值得持續關切的議題。