記者／許芝瑄
淘寶商城是 阿里巴巴醞釀兩年的電子商務平台，由買賣雙方所共同建立的，然而近日來，其經營的政策卻引來原本 淘寶網使用者的爭議，不僅無法在商品搜尋的結果中找到自己的商品，而且大部分的流量都分到淘寶商城去了。阿里巴巴欲藉淘寶網的帶來的高流量與知名度，帶動電子商務平台繁榮的美夢，目前似乎不如想像般的美好。
淘寶商城的經營政策向商城賣家傾斜，商城賣家須繳保證金，還要讓阿里巴巴抽成1~2%，在評價機制上，被嚴格限制評價自主權的由賣家變成了買家。而且只有品牌擁有者、商品製造者可以當作B2C中的「B」，其他的賣家只能當「C」。甚至，淘寶也會在買家網頁放置相關的推薦鏈結，讓消費能力高買家的吸引到淘寶商城中去。由此可見，重B2C的淘寶商城，輕C2C的淘寶網，是目前主要的經營策略。
根據賽迪顧問電子商務分析師何銷指出，B2B是電子商務模式中最容易達到規模效益的，而C2C是最容易聚集人氣的模式，B2C則是企業跨足電子商務最快速的方法。易觀國際互聯網分析師曹飛則表示，確切的說，淘寶商城應該是B2B2C模式，同時經營B2C與C2C平臺，且資訊可以相互流通。然而，C2C與B2C兩種模式的消費者定位不同，兩者到底是相生還是相剋？目前還無法定論。