記者／康惠嫻
「各位觀眾，現在電話線已經全部滿線…」「各位觀眾，我們剩下的貨量已經不多了，請趕快把握最後的機會…」「各位觀眾，限時特惠的活動即將要結束，不要再猶豫了，趕快打電話進來…」電視購物主持人經常利用限時、限量等字眼來策動消費者的心理，造成其「此時不買將錯失良機」的想法，並搭配現場所營造的氣氛與口頭銷售技巧，強力催眠、促動電視機前消費者的消費慾望，進而使其達成消費行為。
電視做為商品銷售與展示的媒體平台，擁有無比的媒體吸引力，不但可以詳細地進行商品敘述和解說，同時還能結合影像與聲音來創造出符合商品特性的氛圍，加上電視是不打烊的媒體，可說是24小時不眠不休鼓吹消費者進行消費。電視這樣的媒體特性，除了吸引消費者外，也相當吸引廠商的關注，因為作為一個資訊傳播媒體，它不但是新興的銷售平台，同時也是最佳的「廣告」平台，可以增加消費者對於商品的瞭解與認知以及促進商品的曝光度。
在電視購物的通路中，安排不同種類商品的展示與銷售，也是一門重要的課題。
以國內電視購物霸主-東森購物為例，如同實體百貨公司會根據消費者的逛街動線，在各個樓層配置不同的銷售商品，東森購物也會依據各個時段的主要收視對象，規劃出合適的銷售商品。例如白天的收視觀眾主要是婦女，就針對婦女販賣保養品、首飾、服裝等女性商品。到了晚上，如7點到11點的黃金時段，收視觀眾主要是夫妻或全家，就販賣家電、家具、電子產子等高單價主力商品。至於商品展示時間的長短則是端視其特性與價位，價位高者如電子產品，便需要較多的時間進行實際的操作與解說；而價位低者如服裝等用品，則可以快速展示後帶過。
東森購物多年來寡佔電視購物市場，其會員數已高達三百二十萬人，且1天1億元、週末1.5億元的營收，更使其穩坐電視購物龍頭位置。東森購物並利用顧客關係管理系統，幫助會員分級管理與經營，透過系統分析，瞭解會員的消費習慣和個人喜好，進而針對不同會員，主動通知其新商品或特惠活動的相關訊息，進而培養會員的消費忠誠度。不過，隨著近年電子商務的蓬勃發展，許多企業看好電視購物上千億的市場規模潛力，已紛紛投入市場，如2005年正式開台的富邦MOMO 台，藉由中信金控轉投資的ViVa 購物台，以及藉由MOD 進入電視購物市場的中華電信等。面對競爭對手紛紛投入市場，東森得易購董事長周繼鵬則指出「市場價值是創造出來的，而不是分享的」，此外，競爭者的投入也代表了電視購物產業的成熟。