記者／蔡明孝
yahoo拍賣宣佈將自9月1日起收取3%的交易手續費，網友罵聲不斷，認為yahoo只知一味增收費用。yahoo為挽回急速滑落的形象，宣佈推出「全心全益」公益專案，針對弱勢團體買家提供免拍賣費用的優惠方案，協助的範圍擴及身心障礙者、低收入戶、罕見病童家庭及特殊境遇的婦女免費使用拍賣平台。
符合資格者，只要提出申請及相關證明文件，就能享有免刊登費、免交易手續費的優惠。
目前yahoo提供公益專案的第一階段會實施「全心全益」公益專案，第二階段將籌辦「公益拍賣教室」教導網路賣家網拍小技巧，第三階段則成立「公益商品專區」，讓使用者不只可以利用搜尋找到這些商品，也可以從統一入口進入。截至目前為止，yahoo奇摩為了留住用戶，針對賣家，共有的「全心全益」公益專案、有棄標制度輔助金、交易手續費回饋、付費廣告滿千送百大回饋等。
但這項「全心全益」公益專案，卻被網友批評是為挽回企業形象所做的補救，大多數的網友皆不領情，推出公益網拍有其實質的正面意義，在國外做的最成功的莫過於美國ebay，ebay透過公司的自動機制，自行決定是否要將所得捐給公益團體，根據ebay的估計，該公司每年約捐出200萬美元的收入。