記者／曹雅玲
根據eMarketer引用comScore Media Metrix的數據表示，美國消費者在去年平均每人花費超過一百美元在各式各樣的線上內容（online content）服務，並且創造了二十億美元的市場營收規模，較前年成長了百分之十五。
以線上內容的服務型式來區分，營收最高的前三名依序為：娛樂類、線上交友、商業投資類的服務。去年「娛樂類」的服務內容營收總額最高，為五億七千萬美金，較前年成長將近四成。其次為「線上交友服務」，較前年成長約百分之七。而「商業投資類」的服務，較前年成長兩成多，名列第三。若以前年至去年的營收成長率來看，成長最多的前幾名為：娛樂類、研究類、線上遊戲類和個人成長類。
雖然美國線上內容服務的營收呈現逐年增加的趨勢，但成長速度仍然緩慢，主要原因還是在於網路使用者對於隱私權和安全性的質疑，導致潛在使用者的規模無法大幅提昇。根據eMarketer的調查發現，所有線上內容服務的潛在使用人口中，有三分之一不願意在線上消費，其主因便在於隱私權和安全性等問題。根據資策會FIND研究中心前年的調查結果也顯示，台灣有一半以上的網路使用者質疑聊天室、線上拍賣、線上購物和線上金融服務的安全性。由此可見，不論是美國或台灣的網路使用者都很重視網路隱私權和安全性的議題。若能解決消費者心中的疑慮，線上內容服務的營收才會邁向突破性的成長。