建置ODR 電子交易爭端不再求助無門！

記者／陳嘉珮

近年來電子商店數量如雨後春筍般不斷增加，消費者與電子商店間的交易糾紛也隨之增長，本週主題即在討論ODR（ODR，Online ADR）此一提供消費者與電子商店之間爭端處理平台系統建立的緣由、瞭解ODR系統內涵及其效益，並藉由借鏡國外發展情形，探討藉由此爭議調解機制，促進未來台灣電子商務發展健全的可能性。