網路廣告發展-創意、一對一行銷與效益評估是重點

記者/袁支翔

網路泡沫化後,網路廣告也隨之沈寂,但由於寬頻網路的普及,以及企業試圖在網路世界中建立品牌知名度,網路廣告產業再次復甦,且不斷地成長。然而企業的廣告預算有限,加大了在付費搜索和網路媒體廣告上的投入,相對地,便會減少在其他媒體上的投入;根據ZenithOptimedia的資料顯示,全球的電視廣告將會在2006年達到顛峰,佔全球廣告總預算的37.9%,在2007年將會走下坡,稍微下滑至37.8%;在報章雜誌的平面廣告方面,2005年將達到29.8%,而後在2007年微幅下跌至29.3%。而這兩個媒體廣告的下滑,可能都來自於網路廣告的排擠,2004年的網路廣告預算大幅成長了21%,佔總預算的3.6%,可見網路廣告的成長力道強勁;預計在2005年的網路廣告將佔總預算的3.8%,2007年更會持續上升,達到全球廣告預算的4.4%。值得注意的是,在各式各樣的網路廣告形式中,付費搜尋是網路廣告中最受業界青睞的一塊,佔整個網路廣告市場的大部分。

雖然網路廣告的前景備受看好,但也不是沒有缺點,網路媒體不像電子媒體會有一段強迫收視、收聽的廣告時間,所以無論是停留在傳統平面式廣告邏輯的固定版位式廣告,或是以輪替、隨機的方式傳送,較合乎網路特性的輪替式廣告,都無法確保一定可以將訊息觸及目標對象,甚至還有可能造成對方的不耐。所以無論是那一種廣告,擁有可以吸引消費者目光的創意將是關鍵成功因素,在製作網路廣告時,最重要的是廣告的主題要專一明顯,能讓在短時間內聚集消費者的目光,引導讀者去點選它,進而接收更進一步的資訊;所以廣告得經過特別的設計,如文案的創作、動畫等表現手法,才能引起網友的注意,方能達成廣告目的。

再者,網路廣告必須以使用者的角度來產製,要瞭解客戶想要什麼,因此,在網路上已逐漸發展出「一對一行銷」的觀念。所謂網路的一對一行銷是指針對特定人士作目標廣告行銷,利用網路廣告管理系統有效地建立消費者的基本背景、喜好及消費模式等各種完整資料,再針對不同的消費者作個別的網路廣告。透過專業的網路廣告管理系統,落實一對一行銷的觀念,方可讓企業廣告主更精確地評估網路廣告的效益,擬定適當的行銷策略。

承上所言,網路廣告的實質效益一直受到關注,網路廣告評估效益使廣告主能夠確實掌握廣告的曝光次數,網路廣告之評估效益重要指標有廣告曝光數、每千次廣告曝光成本、播出時間等。為了增加網路廣告的效益,網站經營者不斷開發出新的估計值,然而網路廣告一直缺少公認且通用的計算標準,大大削減其效力與可信度。不過在2004年年底,出版商和業界組織已經通過線上廣告曝光度的計算標準,預計在2005年年底時美國就會普遍採用這項標準,將對網路廣告的發展有著正面的幫助。未來需要更多的標準訂定,以有效衡量網路廣告的實際效用。

在未來,無論是網路廣告的廣告主或是產製者,都該將重點放在廣告創意以及實際達成的銷售金額上,若網路廣告無法量化,或者轉化成銷售數字,絕對有檢討的必要性。網路行銷與傳統行銷有許多差異,善用網路的特性,與消費者直接溝通以達成銷售,更是網路行銷的重要工作。

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