記者／白師瑜
數位學習最重要的價值所在就是能克服傳統上受限於時間、地點的學習態勢，而能依學習者的自我需求加以選擇。對於著重在職訓練(OJT)的企業主來說，數位學習不僅擴大了企業員工培訓的範圍和機動性，也間接的節省許多不必要的開支。然而企業在推展數位學習時，仍有幾點關鍵因素需仔細考量的，以下分別說明之。
一、員工自發性學習為其終極目標
數位學習其本身僅為一工具，是為了達成讓企業成為學習型組織，提高企業之營運效率而存在的。因此最基本的目標，仍在於讓所有的員工都能藉由數位學習，以便捷的方式來學習標準化的訓練內容及流程，期能讓員工不僅學習基本的人事訓練，更能從中獲得成長並激發創意。換言之，推行數位學習，最根本的要素仍在於刺激員工能自發性學習，以便能因應知識經濟時代中強烈的知識需求，使企業能隨著時代腳步加以創新並成長。
二、 課程設計考量員工需求
數位學習的課程需考量員工的需求和學習動機，並且以簡單明瞭的操作介面，克服員工可能的資訊恐懼，以提高其對數位學習的接受度 。以全家便利商店為例，其採行實體與數位虛擬相互搭配的策略，不論是店鋪營運模式或是新進人員的訓練，皆能經由實體和數位學習 課程加以學習。而為求員工能接受數位學習制度，全家採取多樣措施來加以倡導，首先先獲得企業的高階主管大力支持，再以提供店長 及員工的加薪補助來提升員工參與數位學習的意願。且在數位學習的課程方面，除了內部的訓練課程外，更提供了英日語及電腦課程， 藉由課程的豐富性及趣味性，讓員工能自我進修，提升競爭力。
三、 結合知識管理使學習更加寬廣
華航的數位學習網站是架構於知識管理(KM)的平台下，藉由網站的文字、圖檔及影片，除了可提供員工學習外，數位學習和知識管理的結合，更可將原先內隱的知識外部化。於此平台下，員工的問題可由老師進行答覆，並由系統集結後以Q&A的方式，將常見的問題反映在課程的設計上，或是經由討論區將修課的經驗加以傳承，使華航的數位學習環境更臻完善。
並非各種課程皆適宜以數位學習的方式來教學，企業在進行課程規劃時仍須考量該選擇何種方式以使教學達至最佳的效果。若是僅貪求導入數位學習所能節省的成本，則喪失了推廣數位學習的真正意涵，更遑論提升企業的創新及競爭力了！