傳統小吃E化之行銷分析~病毒行銷

記者/石航驊

台灣的傳統小吃在台灣人的心中,向來是與地方性做結合,當在腦海中想到地點印象時,就會連帶的以當地出名的小吃作為代表,竹山番薯、彰化肉圓、鹿港蚵仔煎…etc,而在現今的社會現況下,台灣具有相當高度的網路服務,上網人口是一年比一年增加,根據行政院資訊通信發展推動小組(NICI)的統計,到2003年9月,我國經常上網人達877萬戶,普及率為39%,近幾年來,台灣的中小企業幾乎已經將E化作為企業首要推行目標,而台灣傳統小吃也在各方面的努力之下,開始一步一步跳脫原始印象。在傳統小吃轉型E化的過程中,不可或缺的即是需先行審查自己的核心競爭力所在,由於相較於高科技產業,傳統產業已趨於產業飽和狀態,產品之間的差異性也相對的低,因此需要再最短的時間、最低的成本下,達到最佳的行銷,而在現今的行銷角度來看,病毒行銷正是傳統小吃e化的最佳選擇。

分析病毒行銷,其實病毒行銷正是利用網路普及的社會環境,藉由E-MAIL的轉發來達到低廉成本卻有著高接觸綠的方式來吸引消費者的注意,概括來說,成功的病毒行銷有幾個特徵:『病毒』、『環境』、『傳播者』是影響病毒行銷活動成敗的三個重要因素

一. 病毒行銷當中的主角是病毒。

病毒本身的創意是行銷成功與否的重點,當病毒能夠引起社會大眾的注意、就能因此吸引消費者的眼光,進而達到宣傳的效果。

二. 找出意見領袖作為主要傳播者。

在網路中,由於消息散佈的速度是一般傳播媒介的數倍之快,也因此容易創造更多的意見領袖,有著更快速的散佈消息的能力,只要行銷能夠引起這個群體的注意,就能讓他們成為推廣的人員,口耳相傳,以往所能到達的範圍有限,但是透過網路,已不再具有這種限制,使用轉寄的功能,能夠在最短的時間內接觸到最多的人。

三. 傳播環境的選擇

病毒行銷的目的,就是利用最低價的成本達到最多人知曉,因此環境的選擇就是目前最無地區時間限制的網路環境,當網路上散佈消息超過一定量的人次,就不需要再花其他的成本去做額外的行銷活動,試想,網站瀏覽人次要是超過百萬,還需要去進行其他的行銷手法嗎?

綜觀以上,傳統小吃產業本身所具有的資金成本不高之下,卻又需要進行E化以提升競爭力的情形之下,病毒行銷傳播正是最佳之行銷手法。

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