記者／劉怡玟
「入口網站將死，虛擬社群將取而代之」，虛擬社群的力量越來越龐大，對於網站經營者而言，如何才能吸引網頁瀏覽者願意提供個人資料，主動地加入成為虛擬社群的一份子？
虛擬社群早已成為電子商務的熱門話題，有些人甚至認為唯有經營社群，才有發展電子商務的可能性。過去廣告業主在評估網站時，往往藉由其點選率、網頁瀏覽次數、參觀人數等為指標參考，在電子商務經過一連串發展後，發現必須掌握其來訪的人口特質，了解其目標對象，才能有效利用直效行銷工具達到效果，因此評估的標準轉變成為以會員數為主。
另外，網路環境的成熟讓越來越多企業投入網路市場，在無國界的網路世界裡，若網站本身找不到利基點，只會淹沒在廣大的網際網路中。目前網站的營收來源有二，一個為本身經營電子商務的收入，一為廣告收入，而面對廣告評估網站價值的轉變，以及網站之間彼此競爭激烈之下，無疑地若能成功經營社群，充分掌握其社群特性，不但能幫助自身為目標顧客量身定做其所需服務和產品，也可以得到廣告主的青睞。然而究竟要如何才能吸引網頁瀏覽者願意提供資料，主動地加入社群，以下將以中時電子報為例說明。
第一、是否真正提供所需內容。以中時電子報來說，完整地提供網友當週新聞，並即時更新，讓網友充分掌握資訊，並且設有有新聞檢索的功能，使用者鍵入關鍵字後就可以找到相關新聞，免費使用者可搜尋到一個月內的新聞資料，如果想要找更有年代的新聞資料，則必須加入會員並支付費用才能使用「超值檢索」，由於其新聞資料庫建構完整，能提供使用者真正所的資訊，因此吸引不少需要資料的學生、研究人員申請加入。
第二、是否具有網友間互動的機制。社群最吸引人處莫非是網友間的人際交流，中時電子報也規劃了網友互動的空間，如「新聞對談」、「有話就說」等地方，提供網友針對新聞議題提出自己的看法以互相交流，網友若想參與討論的話必須註冊成為會員，網友負有言論責任但強調保護會員資料，決不公開。