記者／林宜蓉
台灣的行動電話普及率已經躍居世界第一，總用戶數已經上升到二千二百六十萬戶，普及率達到一○○‧七％。在這樣的基礎之下，加上3G執照的開放，解除了頻寬的限制之後，行動上網的未來一片光明。未來，電信業者經營及獲利的重點都將放在數據服務，要怎樣創造市場的榮景以及搶得市場先機，就要看看業者進一步的動作了。
以日本成功的案例NTTDoCoMo推出的i-mode來看，i-mode可說是全球最為成功的行動上網服務，用戶可以將手機當成迷你的上網終端機，隨時可以與電腦互通電子郵件。i-mode在1999年推出之後，目前已經超過3,200萬用戶，最大的突破在於透過封包進行計費單位，降低使用者上網的費用，目前i-mode的網站已經超過4.5萬個。
但i-mode的成功到了台灣卻變了樣，由於台灣行動電話市場已飽和、台灣提供i-mode網路內容服務業者不多，因此NTT
DoCoMo在台灣推出的i-mode連線上網服務，市場反應並不熱烈。不過失敗的癥結在於，目前在台灣有91家業者提供i-mode使用者內容連線服務，與日本有3200家業者提供i-mode連線上網服務相比，家數顯得微不足道，由於缺乏內容供應服務廠商，使用i-mode服務在台灣無法成為流行趨勢。
目前台灣的手機行動上網服務已經進入了戰國時代，包括了中華電信的emome、遠傳的superi-style、和信電訊的i-mode以及台灣大哥大的行動寫真，樣樣都推出超炫超酷的新型態數據服務，為的就是吸引顧客上門。但是若以NTTDoCoMo的i-mode登陸台灣卻搶灘失敗的例子來看，就要將兩地消費者的消費形態納入思考了。
日本的i-mode用戶中，有一大部分都是愛好流行資訊的年輕族群，要他們行動上網下載圖片、鈴聲、收發e-mail，不是難事。但同樣的情況移植到台灣就不見得如此，這樣酷炫的流行資訊對年輕族群來說，短時間可能極具吸引力，但長此以往龐大的上網費用，就不見得可以持續玩下去。台灣的行動上網服務之所以正處於發展階段，除了殺手級應用尚未出現之外，內容供應服務廠商不足也是一大問題。因此，在將來硬體設備以及頻寬問題改善之後，如何加強內容面的產製，才是未來需要面對的課題。