記者/吳珮琪
中國信託銀行2001年「信用卡電子商務分析報告」顯示，去年度網路消費卡數、網路刷卡消費筆數及總消費金額均較前年大幅提高，但每筆消費單價卻呈下降走勢，由前年的2249元下降至1896元。經濟雖不景氣，但B2C的電子商務市場卻有逆勢成長的表現。
中信銀表示，本次報告乃針對去年該行信用卡持卡人的網路購物紀錄資料進行分析，包括了卡友網路消費的成長趨勢、國內網路商店市場分析、網路購物卡友消費行為及屬性分析。在網路購物的總金額方面，從前年的4.8億元增加至9.3億元，成長率達92﹪；消費卡數、消費筆數的成長率均超過一倍，分別達17萬餘卡、49.2萬筆。
中信銀報告發現，主要的網路消費群年齡介於20至35歲、教育程度為專科或大學、居住地區在新竹以北，每次消費金額約1800元。最常進行線上交易的網站類型，則為旅遊、百貨競標及書店／學習／文化等主題的網站；其中又以旅遊網站的交易額成長速度最大，較前年成長150﹪以上。此外，「電腦通訊軟體」及「線上遊戲」這兩種虛擬的線上服務若能配合信用卡線上購點機制，未來發展空間將不容小覷。
中信銀報告指出，消費者的消費習慣有逐漸朝向大型網站移動的趨勢，大型網站的季消費總金額達新台幣100萬元以上且消費筆數500筆以上者的比例，由前年的4.7﹪上升至去年的6.5﹪。中信銀認為，此一趨勢對中小型網站將造成衝擊，甚至促使另一波合併風潮的再起，將是電子商務市場上另一個值得觀察的重點。