記者／郭皇妤
在網際網路服務公司(ISP、ICP&ASP)定價與經營策略部分的研究，是由清華大學陳鴻基教授所主持，其研究側重於網際網路服務的定價策略，結果發現一般ISP較適合用低價競爭的巿場滲透定價策略，而ICP及ASP則較適合採用客製化服務，並依服務性質收費的巿場榨取定價策略。
清大陳鴻基教授針對我國主要網路服務類相關公司(含ISP、ASP、ICP)所做的全面性調查，研究對象是以資本額超過5000萬台幣的60家公司為調查對象，調查時間為2001年6月1日起至8月31日止，共計三個月。
研究結果發現，網際網路服務產業具有「規模經濟的特徵」、「非價格競爭的特徵」、「相互兼併的特徵」、「價格領導的特徵」、「銷售量最大化的特徵」等許多寡占市場的經濟特徵。在價格策略方面，又可分為兩大類，一是「市場滲透定價策略」，一是「市場榨取定價策略」。當網際網路服務產業具有「價格領導」、「銷售量最大化」等經濟特徵時，公司會傾向採行「市場滲透定價策略」；而當其產業具有「非價格競爭」的經濟特徵時，公司則會傾向採行「市場榨取定價策略」。
另外，就網際網路服務公司的服務性質來分析，也發現ISP業者，提供消費者比較制式化的服務，因此傾向採行「市場滲透定價策略」，而ICP與ASP業者則能針對消費者提供比較客制化的服務，而傾向採行「市場榨取定價策略」。在網際網路服務公司所採用的資訊科技部分，又分為兩大類：一是「外部的整合能力」，一是「內部的彙總能力」。在組織績效方面，又分為「財務績效」、「作業績效」、「組織效能」三大類。當網際網路服務公司採行「市場榨取」的定價策略時，會對網際網路服務公司的「財務績效」產生較大的影響。當網際網路服務公司採用「內部的彙總能力」的資訊科技時，會對網際網路服務公司的「作業績效」產生影響。而當網際網路服務公司採用「外部的整合能力」的資訊科技時，則會對網際網路服務公司的「作業績效」、「組織效能」產生影響。
在這種不景氣的大環境中，網際網路服務公司如果沒有自我的定位、鎖定目標的客戶、發展屬於自己的獲利模式，而只是匆促地在茫茫大海中插下屬於自己的旗幟，可能會失去很多機會。清華大學陳鴻基教授在該研究中針對網際網路服務產業的市場特徵，以經濟學的角度加以分析，並針對業者的價格策略、資訊科技對組織績效的影響做一系列的探討，可作為網路服務業經營者構思整個競爭策略時的參考。